Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
01 Kasım 2025 20:10
1.180

25 Ekim 2025 tarihinde Super paket deneme sürümünü onayladım. Deneme sürecinin bitimine 2 gün kala bilgilendirileceğim söylendi, fakat böyle bir uyarı almadım. Süreç içerisinde kendi isteğimle Super Aile planı almaya karar vermiştim; ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, Super paket üzerinden onayım alınmadan ve belirtilen şekilde 2 gün önceden haber verilmeden kartımdan ücret çekildi. Aynı gün, Duolingo aboneliğimi Apple üzerinden önceden karar verdiğim gibi Super Aile paketine yükselttim. Ardından Super Aile paketi için de ayrı bir ücret tahsil edildi, fakat aradaki fark hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem Duolingo hem de Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sorunum çözülmedi ve sürekli olarak oyalandım. Apple hesabım: d*************@outlook.com.

Şu anda mevcut olan Super Aile paketiyle devam etmek istiyorum, fazladan çekilen Super paket ücreti olan 969,99₺'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
onayim-olmadan-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
onayim-olmadan-cekim-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Duolingo Abonelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
29 Ekim 2025 17:18
899

Duolingo Plus Aboneliğinde Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

profile
Özgür
23 Eylül 2025 21:49
1.634
duolingo-plus-aboneliginde-bilgilendirme-yapilmadan-otomatik-odeme-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Lal sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Paketinde Anında Ücret Çekilmesi

profile
23 Eylül 2025 22:15
1.021

profile
Yagmur
10 Eylül 2024 23:55
2.183

Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Abonelik Ve İade Sorunu

profile
Nazlıcan
06 Ağustos 2025 09:30
10.362
Benzer Şikayet Yaz