to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Super paket deneme sürümünü onayladım. Deneme sürecinin bitimine 2 gün kala bilgilendirileceğim söylendi, fakat böyle bir uyarı almadım. Süreç içerisinde kendi isteğimle Super Aile planı almaya karar vermiştim; ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, Super paket üzerinden onayım alınmadan ve belirtilen şekilde 2 gün önceden haber verilmeden kartımdan ücret çekildi. Aynı gün, Duolingo aboneliğimi Apple üzerinden önceden karar verdiğim gibi Super Aile paketine yükselttim. Ardından Super Aile paketi için de ayrı bir ücret tahsil edildi, fakat aradaki fark hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem Duolingo hem de Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sorunum çözülmedi ve sürekli olarak oyalandım. Apple hesabım: d*************@outlook.com.
Şu anda mevcut olan Super Aile paketiyle devam etmek istiyorum, fazladan çekilen Super paket ücreti olan 969,99₺'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde, iOS üzerinden başlattığım Duolingo ücretsiz deneme aboneliğim sona erdikten sonra, onayım olmadan hesabımdan 2.399 TL tutarında bir ücret çekildi. Sadece ücretsiz denemeyi başlatmıştım ve abonelik yenileneceğine dair herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez hem Duol...
23 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında Duolingo Plus aboneliği için İş Bankası kartımdan 969,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. 1 haftalık ücretsiz deneme sürecinden faydalanmıştım ve deneme süresi bitmeden 2 gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme...
23/09/2025 tarihinde saat 20:56'da Duolingo uygulamasında iOS üzerinden bir haftalık ücretsiz “Süper” paket satın aldım. Paket, 0 TL olarak görünüyordu ve uygulama tarafından bir hafta ücretsiz kullanım sürem başladığı belirtildi. Ayrıca, sürenin dolmasından iki gün önce tarafıma bilgi verileceği sö...
Duolingo uygulamasını kullanırken bana süper abonelik yani ücretli sürümü teklif etti. Ben de kabul ettim çünkü bana söyledikleri şey, deneme sürümü bitmeden 2 gün önce bana bilgi verileceğiydi. Fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, hatta aboneliğe dair 1 bildirim dahi gelmeden bugün 1199,99 T...
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...
Yorumlar