Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duolingo Yıllık Super Max Aboneliği Aniden Sona Erdi, Destekten Yanıt Gelmedi

profile
Melike
12 Şubat 17:34
722

Duolingo uygulamasında bireysel Super Max yıllık aboneliği satın aldım ancak yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra aboneliğimin aktifliği 2026 Ocak sonu gibi aniden sona erdi. Yıllık ödeme yapmama rağmen aboneliğim sanki bitmiş gibi görünmeye başladı ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamaz oldum.

Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce Duolingo destek birimiyle iletişime geçerek detaylı şekilde durumu anlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım 000578. Dd5EdhvB olup uygulamayı iPad tablet üzerinden kullanıyorum ve aboneliğin ödemesini kredi kartı ile yaptım.

Yıllık ödediğim aboneliğimin kalan süresinin tekrar aktif edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma m****@hotmail.com adresi üzerinden geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duolingo Süper Abonelikte Sürekli Sorun Ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Nezaket
29 Kasım 2025 00:54
814
Duolingo Süper Abonelikte Sürekli Sorun Ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
duolingo-super-abonelikte-surekli-sorun-ve-ilgisiz-musteri-destegi-magduriyeti-4.jpg
duolingo-super-abonelikte-surekli-sorun-ve-ilgisiz-musteri-destegi-magduriyeti-2.jpg

Duolingo Üyelik Ücreti İki Kez Çekildi, Üyelik Aktif Edilmedi Ve Destek Dönüş Yapmıyor

profile
04 Aralık 2025 15:11
948
duolingo-uyelik-ucreti-iki-kez-cekildi-uyelik-aktif-edilmedi-ve-destek-donus-yapmiyor-5.jpg
duolingo-uyelik-ucreti-iki-kez-cekildi-uyelik-aktif-edilmedi-ve-destek-donus-yapmiyor-4.jpg
duolingo-uyelik-ucreti-iki-kez-cekildi-uyelik-aktif-edilmedi-ve-destek-donus-yapmiyor-3.jpg
duolingo-uyelik-ucreti-iki-kez-cekildi-uyelik-aktif-edilmedi-ve-destek-donus-yapmiyor-2.jpg
duolingo-uyelik-ucreti-iki-kez-cekildi-uyelik-aktif-edilmedi-ve-destek-donus-yapmiyor-1.jpg

Ücretsiz Deneme Sonrası Bildirim Almadan Otomatik Yıllık Üyelik Ve Ücret Kesintisi

profile
Safiye
25 Ocak 01:18
3.440
ucretsiz-deneme-sonrasi-bildirim-almadan-otomatik-yillik-uyelik-ve-ucret-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz