to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo Max Aile Planı için 7 günlük ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi sonunda abonelik ücretinin aylık olarak alınacağını düşünüyordum, çünkü paket açıklamasında aylık 300 TL olarak belirtilmişti. Ancak, 28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında, iznim dışında hesabımdan 3.600 TL çekildiğini fark ettim.
Aboneliği Google Play üzerinden başlatmıştım. Hemen Google Play üzerinden iptal işlemini yaptım ve para iadesi talebinde bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Duolingo’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir telefon numarası bulamadığım için e-posta gönderdim. Şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Sadece deneme süresi boyunca hizmeti kullandım ve bir aylık ücret ödeyip iptal etmeyi planlamıştım.
İznim dışında çekilen 3.600 TL’nin iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Duolingo Aile Paketi aboneliğim, sözleşme bitiş tarihinden önce, 12 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden Yapı Kredi kartımdan 1.200 TL çekilerek erken yenilendi. Bu durumu fark ettiğimde Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aboneliğimin iptal edildiği ve para iadesi yapılmay...
30 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına 12 aylık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 969,99 TL çekilmiştir. Sadece ücretsiz sürümleri kullandığım halde, bu ücretin çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik işlemi telefonumda ot...
Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Üç gün kala aboneliğimi iptal ettim ve Google Play’de aboneliklerim arasında Duolingo görünmüyordu. Buna rağmen, 2 Ekim Perşembe günü hesabımdan 969,99₺ ücret çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı ...
07 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak uygulama telefonumda yüklü bile değilken ve üyeliği aktif olarak kullanmamışken, Google Play hesabımdan 2.399 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor fakat bu ücre...
29 Ekim 2025 tarihinde, iOS üzerinden başlattığım Duolingo ücretsiz deneme aboneliğim sona erdikten sonra, onayım olmadan hesabımdan 2.399 TL tutarında bir ücret çekildi. Sadece ücretsiz denemeyi başlatmıştım ve abonelik yenileneceğine dair herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez hem Duol...
Yorumlar