Onayım Olmadan Duolingo Yıllık Abonelik Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

30 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına 12 aylık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 969,99 TL çekilmiştir. Sadece ücretsiz sürümleri kullandığım halde, bu ücretin çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik işlemi telefonumda otomatik olarak yapılmış ve bana sadece bilgilendirme e-postası gelmiştir. Sipariş numaram: gpa. 3364-0585-1091-89177’dir.

Aboneliği fark ettikten sonra hemen iptal ettim. Ancak bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşmiştir ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Haksız yere çekilen 969,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.