Bilgilendirme Yapılmadan Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi


04.01.2026 tarihinde Duolingo Super için tanımlı deneme sürem bittikten sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı gelmeden hesabımdan tek seferde 969₺ yıllık abonelik ücreti çekildi. Ben aboneliği deneme sürecinde kullanmıştım ve memnun kalmadığım için zaten devam etmeyi düşünmüyordum.
Herhangi bir onay ekranı görmeden ve aylık yerine doğrudan yıllık ücret alınması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödeme, 000278704 dekont numarası ile tek seferlik işlem olarak kartımdan tahsil edilmiştir.
Deneme süresinde memnun kalmadığım bu hizmetin aboneliğinin iptal edilmesini ve alınan 969₺ tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken abonelik süresinin sona ereceği ve ücretlendirme yapılacağı konusunda bilgilendirileceğim söylendi, ancak hiçbir şekilde uyarı veya hatırlatma almadım. Buna rağmen 29 Kasım tarihinde Ziraat kartımdan 969,99 TL tutarında ödeme otomatik olarak çe...

Duolingo uygulamasında Duolingo Super için 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Ücretsiz deneme süresi olmasına rağmen 7. Gün kartımdan 969 TL para çekildi. Herhangi bir uyarı, bildirim veya hatırlatma almadım, oysa üç gün önceden bildirim gönderilmesi gerekiyordu. Ödeme Apple üzerinden yapılmış ve ...

Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmişti. Buna rağmen bana sadece e-posta gönderilmiş, uygulama içi herhangi bir bildirim ulaşmamış ve açık, net bir onayım alınmadan 2 Aralık tarihinde Akbank’a ...

Duolingo uygulamasında App Store üzerinden Duolingo Süper aylık üyelik satın aldım. Uygulama içinde, ödeme gününden iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir uyarı veya bildirim gelmeden, 30 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak 969,99 TL çeki...
Yorumlar