to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’ndan müşteri olmaları için yakınlarıma davet kodu gönderdim. Bu kapsamda bana, yakınım için tod üzerinden kullanılmak üzere Süper Lig paketi hediye kodu iletildi. Bankadan gelen SMS’te, Sayın E** A*** adına yıl sonuna kadar kullanılabileceği belirtilen 3 aylık tod Süper Lig Paketi hediye kodu yer alıyordu.
01 Aralık 2025 tarihinde bu kodu tod platformunda kullanmak istediğimizde, ekranda bu kupon kodunun daha önce kullanılmış olduğuna dair hata aldık. Yani banka tarafından gönderilen kampanya kodu, sisteme girdiğimizde geçersiz veya kullanılmış olarak görünüyor ve kampanya hakkımızı kullanamıyoruz.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir netice alamadım, sorun çözülmedi ve yeni bir kod ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. Hem yakınımı davet ederek kampanyadan yararlandırmak isterken hem de zaman kaybı yaşamış oldum.
Bu nedenle, kampanya kapsamında hak ettiğim 3 aylık tod Süper Lig paketinin geçerli bir şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin, zararımın banka tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden altın ve gümüş varlıklarımı satmak istedim; ancak sistem, kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir şekilde satış işlemi yaptırmadı. Uygulama önce limit güncellemesi istedi, ben de art arda 7 kez limit güncellemesi yapm...
Dünya Katılım Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’ndeki hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma aktarmak istedim; ancak müşteri hizmetleri bu talebin gerçekleşemeyeceğini tarafıma iletti. Banka çalışanları, böyle bir zorunlulukları olmadığını söyleyerek altın aktarım işlemini gerçekle...
3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...
30.01.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden değerli metallerde alım satım işlemi yaparken, gümüş ve altın fiyatlarındaki alım satım farkıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Normal şartlarda ons gümüş dünya genelinde yüzde 4 yükseliş gösterdiğinde, Dünya Katılım Bankası e...
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve görüntülü görüşmemiz de yapıldı. Ancak süreç sonunda başvurunun başarısız olduğu ve tekrar denemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Tekrar denemek istediğimde ise bu kez sistem “l...
Yorumlar