to read complaints and reviews, or file yours."Hastane müdürü Sıtkı Bey'e, muhasebe kısmı ile ilgilenen Özlem Hanım'a, şikayetim ile ilgilenen Zeynep Hanım'a müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için teşekkürlerimi sunuyorum. Hepsi bizzat yardımcı olmaya çalıştılar. Sorunum kişisel olarak çözüldü."
"Teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine, emekli 50 yaş üstü için 2.500 TL’lik kampanyanın uygun olacağı...nı düşünerek gittim. Ancak içeri girdikten sonra sürekli ek ücretler çıkarılarak kendimi mağdur olmuş gibi hissettim. Başta 10.000 TL ödeme yaptım, sonrasında işlemler sırasında ek
Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinde Kasım ayının ilk ve üçüncü haftasınd...a, toplamda iki kez randevum iptal edildi. Her iki iptal de randevudan bir
15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Dünya Göz Hastanesi’nden 16 Ekim 2025 saat 08:45’e randevu aldım. Telefonla iletişim kurduğ...um görevli, doktorlar, muayene ücretleri ve yapılacak testler hakkında detaylı bilgi verdi. Özellikle “göz ile ilgili tüm testlerin muayene ücretine dahil olup olmadığını” sordum v
"Bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmüyordum teşekkür ederim Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’ne"
21/09/2025 tarihinde saat 19:30’da Dünya Göz Hastanesi ile WhatsApp üzerinden lazer tedavisi hakkında iletişime geçtim. ...Lazer tedavisi fiyatını sorduktan sonra, engelli indirimi oranını da öğrenmek istedim. Ancak bana, kampanyalı olduğu için engelli indirimi uygulanmadığı, kampanya adı altında Engel
"Daha önce şikayet ettiğim konuda hastane benimle iletişime geçti ve sorunum hızla çözüldü. Bu süreçte bana yapılan iade için teşekkür ederim."
Merhaba 21.07.2025 tarihinde İzmir Dünya Göz Hastanesi hastahanesinde Smile lazer ameliyatı oldum. 75000 TL aldılar. Bug...ün yani 04.08.2025 tarihinde kampanya yaptıklarını söyleyerek 60000 TL'ye aynı ameliyatı yaptıklarını söylüyorlar. Kampanya yapacaklarsa önceden bildirmeleri gerekmez mi
Ankara Dünya Göz Hastanesi Tunus Hastanesi’nde Smile Pro lazer göz ameliyatı için kurum indirimiyle 75.000 TL ödeme yapt...ım. Hastane yetkili kişileri, 1 Temmuz 2025’ten itibaren fiyatlara zam geleceğini ve mevcut ücretin kampanya fırsatı olduğunu belirtti. Zamdan etkilenmemek için operasyon ücretini
"Müşteri hizmetleri sorumlusu aradı ve mükemmel bir profesyonellik ile sorunumu çözdü, tüm soru işaretlerini halletti çok ama çok teşekkür ediyorum. Arayan sorumlu hanımefendinin ismin Sermin'di kendisine çok teşekkür ediyorum kesinlikle terfi, zam tüm güzel iyileştirmeleri hak ediyor teşekkürlerimi sunuyorum"
Ankara Tunalı Dünya Göz Hastanesi Hastanesine 23 Nisan 2025 bugün eşimi götürdüm. Smile Pro lazer için doktorumuzla görü...ştük. Kendisi gayet güzel ilgilendi. Daha sonra fiyat almak için görüştüğümüz hanımefendi ise bize uçuk bir rakam söyledi. Ancak bu kurum herkese farklı fiyatlar vererek hatta hast
"Teşekkür ederim"
Merhaba, lazer ameliyatlarında sahte reklamlarla 2 ay erteleme, taksit gibi kampanyalar yaparak müşteri çekmeye çalışan,... ayrıca sendika indirimi olmasına rağmen bunu uygulamayan ve hastalarına sadece para amaçlı yaklaşan bir kurum: Dünya Göz Hastanesi.
29/08/2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi İzmir hastanesinde lazer operasyon...u olacaktım. Dünya Göz Hastanesi çağrı merkezi üzerinden ödemede beş taksit
30.05.2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi İzmit hastanesine göz kızarıklığı muayenesi için gittiğimde, F**** Bey bana gün...eş faktörü ile normal olduğunu söyleyerek bir adet kortizonlu damla ile geçiştirdi. Yapılan görme testinden sonra astigmatım için lazer çizim işlemine yönlendirdi. 1 ay sonra göz k
Dünya Göz Hastanesi çağrı merkezi ile bu yılın Mayıs'ında lazer operasyonu amacıyla Dr. L***** A****'a muayene olmak içi...n iletişime geçtim. Bana Smile için indirim olduğunu, 72 bin lira fiyatı olduğunu söylediler. Diğer lazerlerle yarı yarıya fiyat farkı olduğu söylendi. SGK'm aktif olmadığını söyle
Samsun Dünya Göz Hastanesi'nde 6 Mayıs'ta lazer göz ameliyatı oldum. Doktorumdan gayet memnunum, konunun asla onunla ala...kası yok. Müşteri temsilcilerine her aramamda Samsun şubemiz normalde 66 bin, şu an kampanyada 50 bin dediler. Ben de fiyat yükselmeden olayım dedim ama ben olduktan 20 gün sonra ü
"İlgileri ve problemi çözdükleri için teşekkürler, fiyatları özellikle emekliler için daha uygun hala getirebilirlerse çok daha fazla memnun kalabilirim."
"Hastane müdürü reyhan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Şikayevar' a yazdıktan sonra hastane yönetimi tarafından arandım ve sendika indirimi indirimli fiyat üzerinden uygulandı. Hastane yönetimine teşekkür ederim."
12 Ekim 2023 tarihinde sağ gözümden katarakt ameliyatı oldum. Hem mercek takıldı hem de gözün arka kısmındaki ödem neden...iyle iğne yapıldı.Muhasebe kısmından C***n Hanım; 15.000 TL mercek + 6.750 TL iğne ücreti toplam da 21.750 TL tek çekimde kartla ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay sonra;muhasebe kısmın
Dünya Göz Hastanesi fiyat yanıltması yapıyor. Telefonda bu ay sonuna kadar kampanya olduğunu 49.000 TL den 29.000 TL ind...iğini söyledi müşteriyi çekmek için. Hastanede sadece fiyatın 49.000 TL dir dendi. Bu sebepten Dünya Göz Hastanesi benim gözümde sağlıkçı değiller ticariye yönelmiş hastanesidir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
