Beklenmedik Ek Ücretlerle Karşılaştım, Şeffaf Fiyatlandırma Yoktu

16.12.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine, emekli 50 yaş üstü için 2.500 TL’lik kampanyanın uygun olacağını düşünerek gittim. Ancak içeri girdikten sonra sürekli ek ücretler çıkarılarak kendimi mağdur olmuş gibi hissettim. Başta 10.000 TL ödeme yaptım, sonrasında işlemler sırasında ek masraflar çıkarıldı ve kartla toplam 9.000 TL ödeme alındı. Buna rağmen hiçbir somut netice alamadan hastaneden ayrıldım.

Muayene ve işlem süreci boyunca bana net ve şeffaf bir fiyatlandırma sunulmadı, her adımda yeni bir ücret talep edildi. Son aşamada anjiyo çekilmesi gerektiği söylendi ve bunun için de ayrıca 13.500 TL istendi. Bu ücreti kabul etmeyip işlemi yaptırmadan hastaneden çıktım. Özel sigortam olmadığı için süreç boyunca kendimi tamamen çaresiz hissettim.

Konuyu hastane içinde kime ileteceğimi sorduğumda “Bizim fiyatlarımız bu” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım, hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı. Aynı işlem için rakip bir kuruma (Veni Vidi Göz) sorduğumda yaklaşık 4.500 TL gibi çok daha makul bir rakam telaffuz edilmesi de Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesindeki fiyatlandırmanın ne kadar yüksek olduğunu gösteriyor.

Şeffaf olmayan bu ücretlendirme nedeniyle ödediğim tutarın incelenmesini, yapılan işlemlerin ve alınan ücretlerin detaylı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca emekliler ve sigortasız hastalar için uygulanan fiyat politikasının gözden geçirilmesini istiyorum.