Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yüksek Ücretli Göz Ameliyatı Mağduriyeti

profile
02 Ağustos 2025 22:38
20.016

Ankara Dünya Göz Hastanesi Tunus Hastanesi’nde Smile Pro lazer göz ameliyatı için kurum indirimiyle 75.000 TL ödeme yaptım. Hastane yetkili kişileri, 1 Temmuz 2025’ten itibaren fiyatlara zam geleceğini ve mevcut ücretin kampanya fırsatı olduğunu belirtti. Zamdan etkilenmemek için operasyon ücretini 30 Haziran 2025’te ödedim, ancak ameliyatım 1 Temmuz 2025’te gerçekleşti.

Daha sonra aynı işlemin temmuz ayında başlatılan bir kampanya ile 60.000 TL’ye sunulduğunu hem çağrı merkeziyle hem de kendi araştırmalarım sonucu öğrendim. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle piyasadan çok daha yüksek bir ücretle işlem yaptırmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ve hastane yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım.

Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Hastanenin şeffaf olmayan ve yanıltıcı bilgilendirmelerle insanları mağdur eden yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hiç kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamasını istemem.

06 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Şevval P. ile iletişime geçişmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Fiyat Yerine 20 Bin TL Fazlası: Dünya Göz Hastanesi'nde Büyük Mağduriyet

profile
28 Eylül 2025 17:09
30.509
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Smile Lazer Ameliyatı Sonrası Beklenmeyen Astigmat Ve Hipermetrop Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 23:57
27.338
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri