Dufa Official Kusurlu Gelen Ürünü Müşteriye İftira Ederek Mağdur Ettiler

Severek takip ettiğim bir influencerın markasından abiye sipariş verdim. Sipariş 1 gün içinde elime ulaştı. Ürün kargo poşeti içinde ince bir poşetin içerisinde ürün geldi ki bu ürünün ne kadar korunaklı geldiğini sorgulatır? Üzerine ürün abiye. Kargo poşeti sert ve açılmadığından ürünü makasla dikkat ederek açtım ve karşılaştığım manzarada üst kısımda bir kesik ve yırtık mevcuttu. Sonrasında firma ile iletişime geçtim hemen. Fotoğraflayıp videoya çekip her şeyiyle durumu izah ettim fakat bana direk iftira atarak ürünü benim kestiğime dair bir söylemde bulundular. Asla müşteri memnuniyetini gözeten bir firma değiller. Asla durumla ilgilenmediler. Aramama rağmen telefonları açmayıp meşgule atıyorlar.