Melek Araz Abiyelerde İade Yok Deyip İlgilenmiyorlar

Geçen hafta 2500 TL'lik bir ürün aldım. Bir gün içerisinde elime ulaştı fakat asla ne bir kutu ne bir koruma paketi, hiçbir şey yok. Direkt bir poşetin içine koymuşlar, ağzını kapatmışlar. Kargoda gelen kadar bütün üstündeki taşlar hep dökülmüş. Zaten poşet geldiğinde belliydi bir sorun olduğu. Aldığım ürün 100-200 liralık kalitesiz bir şey olsa tamam ama 2500 TL verdim. İnternet sitesinden iade talebi oluşturdum, kod yazmıyor diye WhatsApp'a yazdım. Baktım ortada geri dönüş yok, Instagram'a yazdım. Oradakiler de ürünün iade olmadığını söylüyor ama ne sipariş alırken ne de sayfalarında öyle bir şey asla yazmıyor. Bu kabul edilir bir şey değil. Aldığım gün direkt yazdım. İade yapacağım diye. Güya yetkili kişinin dediği tek kelime: 'Abiyelerde iade olmuyor.' Peki, sen bunu bana söylemezsen ben nereden anlayacağım, nereden bileceğim? Herhangi bir yazı, uyarı vs. hiçbir şey yok. Tam bir saçmalık, başka hiçbir şey değil. Acilen ürün iademi istiyorum. Elbiseyi direkt adresinize yollayacağım, yoksa.