"Geri dönüş için firmalara"
Ducray iletişim
8 şikayet
Ducray Avene Sunsimed Ka SPF 50+ Güneş Kremi Ambalajında Delik Ve Orijinallik Şüphesi
Trendyol üzerinden “Avene&Ducray” satıcısından 22 Mart 2026 tarihinde Avene Sunsimed ka SPF 50+ güneş kremi satın aldım ...ve ürünü bir süredir kullanıyorum. Ancak ürünün alt kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti ve güvenimi sars


Ürün Değişimi Sürecinde Geri Dönüş Yok
Ducray marka spreyi, Dermoeczannem üzerinden değişim için 2.05.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştık...tan sonra benimle iletişime geçileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Ducray tarafından ne de Dermoeczannem tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâl
Uzun Süre Kargoya Verilmeyen Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün İçin İade Talebi
28 Nisan tarihinde Eczanemarkt üzerinden 186TB2654R numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, def...alarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Günler sonra gelen kargoda Ducray Kertyol Pso Cleansing Gel isimli ürün tarafıma ulaştı, siparişimde yer alan Ducray şampuan i
Ducray Şampuanı Yarı Boş Gelen Şişeler İçin Açıklama Ve İade Talebi
Ducray Kelual ds kepek şampuanını önce Dermoeczanem üzerinden 2 adet, daha sonra Amazon.com.tr üzerinden 3 adet olmak üz...ere toplam 5 adet satın aldım. Ancak aldığım tüm şampuanlarda şişeler neredeyse yarısına kadar boş şekilde geldi. Zaten gramajı düşük ve oldukça yüksek ücret ödediğim bir ürün olma
Ducray Satın Aldığım Ürün Yerine Numune Gönderilmesi Ve İade Ücreti Mağduriyeti
Amazon üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. Siparişimde yer alan Ducray Keracnyl pp...+ krem yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderilmiştir. Gönderilen ürün Ducray Keracnyl serum olup, ambalajının üzerinde açıkça “Numunedir, satılamaz” ibaresi bulunmaktadır.

Ducray Ürünlerinin Üts Kaydı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Ducray markasının internet sitesinden yetkili satıcı olarak görülen Kozvit mağazasından Ducray Keracnyl Serum ve Melascr...een Eye Contour ANTI-SPOTS aldım. Bu ürünlerle beraber güneş kremi ve tonik de aldım. Üts'den kontrol etmek için baktığımda bu iki ürünün durumu için "eksiklik bildirimi yapıldı" y
Ducray Marka Saç Şampuanı Memnuniyetsizliği
Eczaneden almış olduğum Ducray marka saç şampuanı saçlarımda çok fazla kalıntı bırakıyor ve saç diplerimin daha fazla ke...peklenmesine ve kabuklanmasına sebep oluyor. Kulak arkası ve kulak içinde kırmızı kabuklanmalar şeklinde yaralar oluştu. Satın almış olduğum eczane mesuliyet almak istemiyor ve mar






