Kot Pantolonun Bacak Arasında Erken Yıpranma

2025 Ocak ayında Salihli Luna AVM’deki D’S Damat mağazasından 3hcj39060009m kodlu slim fit bir kot pantolon satın aldım. Ürün için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Pantolonu Haziran gibi giymeye başladım ve yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra bugün bacak arası kısmında ciddi bir yıpranma ve deformasyon fark ettim.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, ancak bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa pantolonun değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın Ercan K'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın Ercan K'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )














