Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Sonrası Solan DS Damat Pantolonu İçin Çözüm Talebi

Yıkama Sonrası Solan DS Damat Pantolonu İçin Çözüm Talebi
profile
30 Aralık 2025 18:38
234

DS Damat’tan Van mağazasından 01.12.2025 tarihinde siyah bir pantolon satın aldım. Piyasada daha uygun fiyatlı markalar olmasına rağmen özellikle DS Damat’ı tercih ettim. Pantolonu sadece bir hafta giyebildim ve 09.12.2025 tarihinde, ilk yıkamadan sonra üründe ciddi solmalar oluştu.

Pantolonu talimatlara uygun şekilde, ters çevirerek ve 30 derece sıcaklıkta yalnızca kendisini makineye atarak yıkadım. Makineden çıkardığımda pantolonun her yerinde beyaz damar şeklinde solmalar vardı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, yeni aldığım için hemen incelemeye gönderdiler. Ancak sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi ve bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Ben ürünü olması gerektiği gibi yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. DS Damat’tan, pantolonumla ilgili incelemenin tekrar ve detaylı biçimde yapılmasını, üretim kaynaklı bir sorun varsa değişim ya da iade gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bir pantolonun nasıl yıkanması gerektiğine dair beklentileri farklıysa bunun da müşterilere açık ve net bir şekilde anlatılmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 09:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Doğan C'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

31 Aralık 2025 10:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 16:51
225
D’S Damat Pantolonum İlk Giyişte Tüylenip İp Çekti Çözüm Sunulmadı
D’S Damat Pantolonum İlk Giyişte Tüylenip İp Çekti Çözüm Sunulmadı
D’S Damat Pantolonum İlk Giyişte Tüylenip İp Çekti Çözüm Sunulmadı
D’S Damat Pantolonum İlk Giyişte Tüylenip İp Çekti Çözüm Sunulmadı
1
Tolunay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Bölgeden Tekrarlayan Yırtılma Ve Değişim Reddi: DS Damat Pantolon Mağduriyeti

profile
28 Temmuz 2025 18:06
278

profile
25 Temmuz 2025 15:32
319

DS Damat Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hüseyin
18 Haziran 2025 14:08
808
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2025 11:59
162

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru