Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D’S Damat  Siparişin Dışında Farklı Ürün Teslim Etmeye Çalışıyor

10 Kasım 2025 16:40195
Burak
10 Kasım 2025 11:55

İstanbul'da Marmara Park AVM içerisindeki DS Damat mağazasında videoda soldaki damatlığı görüp beğendim. Görevli personel 48 bedenin bana küçük geldiğini 50 beden olanın da mağazada şu an olmadığını sipariş edeceklerini söylediler. Sipariş edilen ürün gelip ben tekrar mağazada denedikten sonra ölçü alınacağını ve sonrasında yaptırılacağı şeklinde konuşup anlaştık. Damatlık dışında başka bir takım elbise daha satın aldım o takım elbise için ölçü verdim ve ürün yapıldı. Sonrasında iki ürünün ödemesini yaptım ve mağazadan ayrıldım. 06.11.2025 tarihinde ürünleri teslim almak için gittiğimde damatlığın yaka kısmının benim beğenip parasını ödediğim ve sipariş ettiğim model olmadığını fark ettim. Etiket kısımlarını da incelediğimde ürün kodunun da farklı olduğunu ve bana vermek istedikleri ürünün üzerine sonradan bir etiket yapıştırılıp siparişini verdiğim ürünün kodunun yazdığı bir etiket basıldığını gördüm. Ceketin iç kısmında ceplerin farklı olduğunu gördüm. Henüz damatlığın tadilatı için ölçü vermemişken diğer satın aldığım takım elbise ölçüsünü kullanarak aldığım damatlığa tadilat yaptırılmış ve tarafıma teslim etmek üzere hazırlatmışlar. Satın almış olduğum gri takım elbise için bir tadilat fişi verilmişti fakat damatlık için bana herhangi bir tadilat makbuzu verilmedi ve tadilatını istemedim. Sonuç olarak beğendiğim modelin dışında bir modelin tadilatını yaptırıp bana vermeye çalışıyorlar ben böyle bir ürünü teslim almak istemiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Burak
10 Kasım 2025 12:06

Videoda etiketlerin en üstünde farklı kodlar yazdığı görülüyor. Ayrıca sipariş ettiğim ceketin içinde cep kısmında kırmızı işaretli alandaki küçük çentik bana teslim edilmek istenen üründe bulunmamakta.

10 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Burak d 'nin şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla d’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çekçek Mekanizması Bozuk Valizin Standart İddiası Ve İade Reddi

14 Haziran 15:3984

Ekim 2025’te Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki DS Damat mağazasından kabin boy bir valiz satın aldım. Valizi sadece h...

Teslimat Gecikmesi, Kırık Ayakkabı Ve Özensiz Hizmet

18 Haziran 20:349

Ds markasından Kurtköy Viaport AVM mağazasından bir takım elbise, gömlek ve yanında da ayakkabı satın aldım. Ürünü alırk...

Keten Pantolon Kesim Hatası Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

19 Haziran 02:0122

07.06.2026 tarihinde yakın bir akrabamızın düğününde giymek üzere İzmir Park Bornova Damat mağazasından toplam 17.000 TL...

1

Kampanya Nedeniyle Fiyatın Yükseltilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Haziran 21:2443

14.06.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Mardin Kızıltepe Movapark bünyesindeki DS Damat bayisinde etiket fiyatı 8.000 ...

Video Şikayetler

D’S Damat Beyoğlu Mağaza Defolu Ve Kirli, Teşhir Ürün Satışı

D’S Damat BeyoğluMağaza Defolu Ve Kirli, Teşhir Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Barış
D’S Damat 1 Saatte Parçalanan Gömleği

D’S Damat 1Saatte Parçalanan Gömleği

Profil fotoğrafı
Hülya
D’S Damat İlk Yıkamada Çöp Olan Pantolon

D’S Damat İlkYıkamada Çöp Olan Pantolon

Profil fotoğrafı
Serkan
DS Damat Kullanılmış Ayakkabı Yolladılar!

DS DamatKullanılmış Ayakkabı Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Hasan
DS Damat Kalitesiz Ürün Ve Ürünlerinin Arkasında Durmama!

DS DamatKalitesiz Ürün Ve Ürünlerinin Arkasında Durmama!

Profil fotoğrafı
Tuğba
TrustBuy Skoru