Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D’S Damat  Siparişin Dışında Farklı Ürün Teslim Etmeye Çalışıyor

195
Burak
10 Kasım 2025 11:55

İstanbul'da Marmara Park AVM içerisindeki DS Damat mağazasında videoda soldaki damatlığı görüp beğendim. Görevli personel 48 bedenin bana küçük geldiğini 50 beden olanın da mağazada şu an olmadığını sipariş edeceklerini söylediler. Sipariş edilen ürün gelip ben tekrar mağazada denedikten sonra ölçü alınacağını ve sonrasında yaptırılacağı şeklinde konuşup anlaştık. Damatlık dışında başka bir takım elbise daha satın aldım o takım elbise için ölçü verdim ve ürün yapıldı. Sonrasında iki ürünün ödemesini yaptım ve mağazadan ayrıldım. 06.11.2025 tarihinde ürünleri teslim almak için gittiğimde damatlığın yaka kısmının benim beğenip parasını ödediğim ve sipariş ettiğim model olmadığını fark ettim. Etiket kısımlarını da incelediğimde ürün kodunun da farklı olduğunu ve bana vermek istedikleri ürünün üzerine sonradan bir etiket yapıştırılıp siparişini verdiğim ürünün kodunun yazdığı bir etiket basıldığını gördüm. Ceketin iç kısmında ceplerin farklı olduğunu gördüm. Henüz damatlığın tadilatı için ölçü vermemişken diğer satın aldığım takım elbise ölçüsünü kullanarak aldığım damatlığa tadilat yaptırılmış ve tarafıma teslim etmek üzere hazırlatmışlar. Satın almış olduğum gri takım elbise için bir tadilat fişi verilmişti fakat damatlık için bana herhangi bir tadilat makbuzu verilmedi ve tadilatını istemedim. Sonuç olarak beğendiğim modelin dışında bir modelin tadilatını yaptırıp bana vermeye çalışıyorlar ben böyle bir ürünü teslim almak istemiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Burak
10 Kasım 2025 12:06

Videoda etiketlerin en üstünde farklı kodlar yazdığı görülüyor. Ayrıca sipariş ettiğim ceketin içinde cep kısmında kırmızı işaretli alandaki küçük çentik bana teslim edilmek istenen üründe bulunmamakta.

10 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Burak d 'nin şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla d’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DS Damat'ta Yanıltıcı Bilgi Ve Sözün Tutulmaması

43

DS Damat Marmara Forum İstanbul mağazasından 2025 Ağustos ayında düğünüm için bir takım elbise satın aldım. Mağaza çalış...

Kargo Gecikmesi Ve Ürün Tesliminde Vurdumduymazlık

272

06.04.2026 tarihinde Ankara Forum AVM DS Damat marka mağazadan 1 adet takım elbise, 3 adet gömlek, bir çift ayakkabı ald...

Fiyat Karmaşası Ve Şeffaf Olmayan Satış Teklifi

460

18 Nisan 2026 tarihinde ailemle birlikte DS Damat Viaport Pendik AVM outlet mağazasına keten bir takım elbise almak için...

Fiyat Karmaşası Ve Şeffaf Olmayan Satış Teklifi

Video Şikayetler

D’S Damat Beyoğlu Mağaza Defolu Ve Kirli, Teşhir Ürün Satışı

D’S Damat BeyoğluMağaza Defolu Ve Kirli, Teşhir Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Barış
D’S Damat 1 Saatte Parçalanan Gömleği

D’S Damat 1Saatte Parçalanan Gömleği

Profil fotoğrafı
Hülya
D’S Damat İlk Yıkamada Çöp Olan Pantolon

D’S Damat İlkYıkamada Çöp Olan Pantolon

Profil fotoğrafı
Serkan
DS Damat Kullanılmış Ayakkabı Yolladılar!

DS DamatKullanılmış Ayakkabı Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Hasan
DS Damat Kalitesiz Ürün Ve Ürünlerinin Arkasında Durmama!

DS DamatKalitesiz Ürün Ve Ürünlerinin Arkasında Durmama!

Profil fotoğrafı
Tuğba
TrustBuy Skoru