Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

25 Ağustos 2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM’deki D’S Damat mağazasından iki pantolon aldım ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Satış sırasında pantolonun çok sağlam olduğu, kesinlikle genişleme ya da deformasyon olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak pantolonu toplamda sadece iki kez ve kısa süreli giydim. İkinci giyişimde ağ kısmı tamamen eridi ve kumaş inanılmaz şekilde yayıldı.

Sorunu mağazaya ilettim ve incelemeye gönderildi. Ancak incelemeden hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan ret cevabı aldım. Satış sırasında herhangi bir sorun olursa getirebileceğim söylenmişti ve sistemden telefon numaram ile fişime de ulaşılabiliyor. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yaşanan bu ciddi sorun karşısında ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.