Ana Sayfa
D’S Damat
İade Talebim İşleme Alınmadı, Ücret İadem Ve İade Kodu Bekliyorum

ID:34041176

İade Talebim İşleme Alınmadı, Ücret İadem Ve İade Kodu Bekliyorum

Zişan

D’S Damat

24 Ekim 2025 16:10

424

15 Ekim’de DS Damat mobil uygulaması üzerinden 3053365560511412 numaralı siparişimle bir takım elbise aldım. Ürün daha kargoya verilmeden uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün 22 Ekim’de MNG Kargo ile adresime teslim edildi. Uygulamada “iade talebi oluşturuldu” yazıyor fakat ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bana herhangi bir iade kodu gönderilmedi.

Ürünü iade etmek için MNG Kargo’ya gittiğimde iade kodu olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de diğer tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ elimde ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve iade işlemini tamamlamam için gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

D’S Damat

24 Ekim 2025 16:46 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sayın Zişan E şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

D’S Damat

24 Ekim 2025 16:49

Sayın Zişan E İşikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Eksiklikleri

İlhan

D’S Damat

16 Nisan 2025 11:49

427

"Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler. Ama internet sitenizde iadelerin online şekilde takip edilememesi büyük eksiklik. En basiti benim yaşadığım durum iade kargomun 1 hafta kargo şubesinde bekleme olayını online takip olmuş olsaydı çok hızlı fark eder çözüm üretirdim. Telefon trafiğine gerek kalmadan iade süreci online takip edilebilmeli."

1 Destek

15 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Hilal

D’S Damat

15 Ekim 2025 00:06

334

01.10.2025 tarihinde DS Damat mobil uygulamasından 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3041286993212629). Siparişim 02.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve o günden bu yana Kargoist firmasında “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu’dur. 15 gündür hem DS Damat hem de ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat İadem 40 Gündür Yapılmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Yusuf

D’S Damat

19 Ağustos 2025 10:38

543

3 Temmuz’da DS Damat’tan aldığım takım elbiseyi iade etmek istedim. Hem mağaza üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her hafta aradığımda ve mağazaya gittiğimde bana “10 gün içinde hesabınıza yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Bugüne kadar iade tutarı olan 9...

Siparişimde Eksik Yelek Ve Hasarlı Kargo Sorunu

Necati

D’S Damat

17 Ekim 2025 10:12

264

11 Ekim’de DS Damat web sitesinden 8682060660824 ürün kodlu bir takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3049523317013614). Siparişim elime ulaştığında takım elbisenin içinden yelek çıkmadığını fark ettim. Ayrıca kargo paketinin sağ üst kısmı da yırtıktı. Konuyla ilgili olarak son 3-4 gündür müşter...

Siparişimde Eksik Yelek Ve Hasarlı Kargo Sorunu

siparisimde-eksik-yelek-ve-hasarli-kargo-sorunu-2.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat'tan İptal Edilen Siparişimin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

Ömer

D’S Damat

05 Ağustos 2025 12:32

385

DS Damat internet mağazasından 17.07.2025 tarihinde 2975507497713347 numaralı siparişimle Takım Elbise aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, ürün henüz kargolanmadan aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. İptal/İade sürecini başlatmamın üzerinden 20 günden fazla bir süre geçmesine rağmen ürün...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

D’S Damat iade kodu D’S Damat müşteri hizmetleri D’S Damat takım elbise D’S Damat çalışan

Benzer Şikayet Yaz