to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat'tan İptal Edilen Siparişimin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor
DS Damat internet mağazasından 17.07.2025 tarihinde 2975507497713347 numaralı siparişimle Takım Elbise aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, ürün henüz kargolanmadan aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim.
İptal/İade sürecini başlatmamın üzerinden 20 günden fazla bir süre geçmesine rağmen ürünün iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem gerçekleşmedi.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. DS Damat deyip alışveriş yapıyoruz, Instagram butik sayfalarını aratmıyor. Aynı sorunu yaşayan bu kadar insan varken neden iş birimleri bu olaya müdahale etmiyor. Bir iade işlemi bu kadar sancılı olmamalı.
Sayın Ömer Faruk B. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Ömer Faruk B. şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi :
