DS Damat Smokin Takımının Pantolon Dikişi Ve Ayakkabı Tabanı Kısa Sürede Bozuldu

21.08.2026 tarihinde Antalya Markantalya DS Damat mağazasından yaklaşık 29.999 TL ödeyerek bir smokin takımı satın aldım. Smokin, doğası gereği sürekli kullanılan bir ürün olmadığı için aldıktan üç gün sonra sadece bir düğünde giyildi. İkinci kez kullanmak üzere üstünden zaman geçtikten sonra ürünü çıkardığımızda pantolonun dikişinin atmış olduğunu fark ettik. Takımla birlikte alınan ayakkabıyı ise bu süreçte yalnızca 2–3 kere giymemize rağmen ayakkabının alt tabanı yerinden çıktı, adeta ikiye ayrıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da ayakkabının ön kısmındaki ezilme ve deformasyonu, pantolondaki yırtığı açıkça görebilirsiniz.

Üründeki sorunları fark edince Markantalya mağazasına durumu gösterdik. Mağaza çalışanları da smokinin bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu hale gelmesinin normal olmadığını, bize hak verdi. Buna rağmen bu kadar yüksek bedel ödenen bir smokin takımının bu kalite sorunlarını yaşatması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan, pantolon dikişi atan ve tabanı ayrılan smokin takımım için DS Damat’ın tadilat dışında bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve iade ya da mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, tarafıma mağduriyetimi giderecek net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.