Fethiye DS Damat Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Tutumu

Düğünüm için DS Damat internet sitesinden arkadaşlarıma hediye etmek üzere Polo yaka tişörtler satın aldım. Online alışverişte hediye paketi seçeneğini kullanmadığım için, yaşadığım bölgede DS Damat mağazası olup olmadığını kontrol ettim ve 15 Ağustos tarihinde DS Damat Fethiye mağazasına giderek birkaç hediye paketi rica ettim.

Mağazadaki erkek görevlinin tavrı beni ve nişanlımı ciddi anlamda şoke etti. Sert, suratı asık bir şekilde hediye paketi veremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine kendisine ücretli olarak da alabileceğimi belirttim, ancak benimle ve nişanlımla göz teması bile kurmayarak, yüksek bir ses tonuyla “satışımız yok” dedi ve arkasını dönüp gitti. Mağazanın içinde nişanlımla adeta tek başımıza kalakaldık. Aynı anda mağazada çalışan bir hanımefendi de vardı ancak o arka taraftaydı ve yaşanan bu duruma herhangi bir şekilde dahil olmadı.

Nişanlım günlük hayatta DS Damat ürünlerini severek kullanan, kumaşından ve kalitesinden memnun olduğu için de bu markayı özellikle tercih eden biriydi. Bu nedenle birkaç arkadaşımıza hediye olarak da DS Damat ürünleri aldık ve düğün ile kına gecesi için smokin alışverişimizi de yine DS Damat’tan yapmayı planlıyorduk. Ayrıca erkek kardeşim için de takım elbise almayı düşünüyorduk. Ancak Fethiye mağazasındaki çalışanınızın saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle artık DS Damat markasını tercih etmeme kararı aldık ve kardeşime de özellikle Fethiye DS Damat şubesine gitmemesini söyledim.

Bu yazıyı, özellikle Fethiye şubenizdeki bu çalışanınızın tutumunun marka imajınıza ne kadar zarar verdiğinin bilinmesi için yazıyorum. Özür beklemiyorum, sadece müşterilere bu şekilde davranan bir personelin fark edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istediğimi belirtmek istiyorum.