Drybox Healthy Snacks Paw Patrol Karpuz Cipsi Paketi İçinde İnsan Saçı

Drybox Healthy Snacks markalı, Paw Patrol görselli karpuz cipsi ürününüzü 26 Ekim’de Macrocenter’dan 2,5 yaşındaki oğlum için satın aldım. Ürünü 30 Ekim’de ilk kez açıp tüketirken, ürün parçalarının arasında insan saçı olduğunu fark ettim. Yeni açılmış, paketinde herhangi bir yırtılma ya da hasar olmayan bir üründen, üstelik küçük çocukların tüketimi için alınmış bir gıdada, ürüne yapışmış şekilde saç çıkması hijyen ve üretim güvenliği açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Gıda ürünlerinde, özellikle de çocukların tükettiği ürünlerde hijyen ve üretim koşullarının ne kadar kritik olduğu düşünüldüğünde, bu olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Üretim ve paketleme aşamalarında yeterli hijyen kontrollerinin yapılıp yapılmadığı konusunda endişe duyuyorum. Ürünün içinden çıkan saçı ve ambalaj üzerindeki ürün bilgilerini gösteren fotoğrafları da durumu kanıtlamak amacıyla paylaşacağım.

Bu yaşananın sıradan bir müşteri şikayeti gibi ele alınmasını değil, ilgili ürün özelinde üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşanan hijyen problemiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını bekliyorum.