Yedek Parça ve Servis Ulaşımında Büyük Sorun

Dreame marka Kablosuz Dikey Süpürgemizin ana süpürge başlığında ki merdanesi bozuldu, internette bu parçayı alabileceğimiz bir yer olmadığı gibi, yalnızca İstanbul'da bulunan servislere Yurtiçi Kargo ile göndererek çözüm beklememiz söylendi. İzmir'de yaşayan Anneme hediye aldığım ve İzmir'de Yurtiçi Kargo Şubesinin olmadığı bir yerde, illa Yurtiçi Kargo servisine bırakılması kadar anlamsız bir durum olamaz. Servis talebim yok sadece parçayı alıp değiştirmek istiyorum ama yapamayız deniyor. Aldığımız ürünü kullanamıyoruz. Bence alırken düşünmek lazım.