to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem için ihtiyaç duyduğum su tankını yaklaşık 2 haftadır para ile satın almak istememe rağmen bir türlü temin edemiyorum. 0850 762 0100 numaralı yetkili servis hattını defalarca aradım, her seferinde ürün ile ilgili kayıt açıldığı, bana mesaj geleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ücretini ödeyerek almak istediğim basit bir yedek parça için bu kadar bekletilmem ve her aradığımda aynı şekilde geçiştirilmem markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir firmanın bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretememesi ve müşterisini bu şekilde oyalaması kabul edilebilir değil.
Su tankının acilen tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca ürünün ve markanın arkasında durularak bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve su tankı çatladı. Ürünü hem garantisi hem de ekstra yaptırmış olduğum kaskosu olmasına güvenerek yaklaşık iki buçuk ay önce servise gönderdim. Buna rağmen cihaz elime bir ay bile olmadan geri ...
Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge için dün servis üzerinden tekerlek yedek parçası fiyatı aldım ve tarafıma 2.700 TL fiyat bilgisi verildi. Sadece b...
Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım, garantim devam ediyor ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık 2 ay önce cihazda su akıtma problemi yaşadım, servise verdim ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Araya bayram tatili ve şehir dışı olmam girdiği için cihazı çok sık k...
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2,5–3 ay sonra paspaslama yapmama sorunu başladı. Bu arıza nedeniyle ürünü bugüne kadar aynı sebeple üç kez servise göndermek zorunda kaldık. Her seferinde ürün tamir edilip tarafımıza geri gönderildi; ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar e...
Yorumlar