Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Su Tankı Temininde Uzun Süreli Oyalama Ve Destek Eksikliği

profile
16 Nisan 12:56
229

Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem için ihtiyaç duyduğum su tankını yaklaşık 2 haftadır para ile satın almak istememe rağmen bir türlü temin edemiyorum. 0850 762 0100 numaralı yetkili servis hattını defalarca aradım, her seferinde ürün ile ilgili kayıt açıldığı, bana mesaj geleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ücretini ödeyerek almak istediğim basit bir yedek parça için bu kadar bekletilmem ve her aradığımda aynı şekilde geçiştirilmem markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir firmanın bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretememesi ve müşterisini bu şekilde oyalaması kabul edilebilir değil.

Su tankının acilen tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca ürünün ve markanın arkasında durularak bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dreame L10s Pro Robot Süpürge İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hanifi
12 Nisan 17:14
553
surekli-arizalanan-dreame-l10s-pro-robot-supurge-icin-degisim-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
surekli-arizalanan-dreame-l10s-pro-robot-supurge-icin-degisim-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz