to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame v10 Pro dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekim gücü olmadığı için servise gönderdim. Ürünün motoru ve bataryası açılmış, her bir parçası ayrı ayrı sökülmüş halde geri geldi. Bana gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ancak ürünü kontrol ettiğimde aslında hiçbir onarım yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine süpürgeyi ikinci kez tekrar servise göndermek zorunda kaldım.
İkinci gelişinde ise ürün bu kez çok daha kötü durumda elime ulaştı. Ekran modu ve ekran ışığı tamamen gitmiş, ekran çalışmaz hale gelmişti. Ayrıca tetik yani basma tuşu da bozulmuştu, otomatik kapanma özelliği çalışmıyor, süpürge hiç durmadan sürekli çalışır vaziyetteydi. En sonunda tetiğe defalarca ve çok sert şekilde basarak zorla kapatabildim.
Ürünüm Yurtiçi Kargo ile Aydın Söke’deki adresime gönderildi. Elimde tüm servis kayıt formları ve takip bilgileri mevcuttur. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen sorunlarım çözülmediği gibi her seferinde yeni arızalar oluştu. Artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum ve Dreame v10 Pro dik süpürgem için ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Dreame r10 Pro dik süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri düzgün çalışmadı. Süpürge, çektiği kir ve tozları tekrar geri bırakıyor, ayrıca üçüncü kademede çalışırken tutukluk yapıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdik, geri geldiğinde ...
Dreame V10 Pro şarjlı dikey süpürgemin kuru mercimek, pirinç ya da ufak ekmek kırıntılarını çekmemesi ve şarj süresinin çok kısalması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında mı diye sordum. Garanti kapsamında gönderebilirsiniz, maksimum 20 gün içinde dönüş yapılır, masraf çıkarsa bi...
Dreame V10 Pro dikey süpürgemi, garanti kapsamında şarj almama sorunu nedeniyle 15 Eylül’de Alanya/Antalya adresinden robotsupurgeservis.com firmasına kargo ile gönderdim. Cihazın batarya arızası için benden 9.000 TL tamir ücreti talep edildi. Oysa internette batarya fiyatı 2.800 TL ve cihazın sıfır...
26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame R10 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünle birlikte 2 yıl geçerli ek sigorta paketi de aldım. Süpürgeyi 3 ay kullandıktan sonra iki ana sorun yaşamaya başladım: Süpürdükten sonra kırıkların başlıktan geri dökülmesi ve 3....
Dreame R10 Pro Akülü Dikey Süpürgemin başlık arızası nedeniyle yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Yaklaşık 4 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü, satın aldığım perakende firmasından başlık dönmeme şikayetiyle ouno Servisi’ne gönderdim. Servis işlemlerinin uzun sürmesinin ardından cihaz tarafıma tesl...
Yorumlar