to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame l20 Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön fırçası dönmemeye başladı ve cihaz temizlik yapamaz hale geldi. 08.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, servisten hâlâ “yedek parça bekleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir mağdur edilmemden dolayı memnuniyetsizim. IST01-OU-3062791 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgemi yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce İstanbul’daki servise teslim ettim. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Servis yetkilileriyle iletişime geçtiğimde yedek parça beklediklerini belirtiyorlar, Dreame ise ürünün yeni bir cihazla d...
23.07.2025 tarihinde Dreame l20 Ultra model robot süpürgemi, Ouno İstanbul Ataşehir teknik servisine gönderdim. Cihazın sensör ve fırça değişimi yapıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak servisten döndükten sonra paspas pedlerinin olduğu mıknatıslı alan çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü ...
16 Kasım tarihinde satın aldığım adlı ürün, Dreame L20 Ultra siyah Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge 10 gün sonra arızalanmıştır. 26 Kasım’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, ekte fotoğrafı olan arızayı kullanıcı hatası olarak garanti kapsamı dışında bıraktılar. İtiraz ettikten ...
5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır cihaz, pislikleri düzgün şekilde toplamıyor ve her yeri pislik içinde bırakıyor. Ayrıca tuhaf sesler çıkarıyor, gücünü tam olarak kullanamıyor ve bazen hafızası karışara...
31 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Dreame S10 Ultra Heat robot süpürgem arıza yaptı ve servise gönderdim. Ürün henüz 6 aylık ve garanti kapsamında. Servis, ana fırça hatası sorununu çözmeden ürünü bana geri gönderdi. Tüm testlerden geçtiğine dair bilgi verildi, ancak makine eve geldiğinde çalışmıy...
Yorumlar