to read complaints and reviews, or file yours.Dreame Z30 Değişim Ürünü İki Ayda Gönderilmedi
Kazım
Dreame12 Haziran 16:1760
Dreame z30 robot süpürgemi 13.04.2026 tarihinde arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün için değişim onayı verildi ancak bugün itibarıyla aradan 2 ay geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma hala gönderilmedi.
Servis sürecinde kayıt numaram IST01-OU-5747301 üzerinden en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde stok olmadığı, stok gelince gönderileceği söylendi ancak bu süre boyunca somut hiçbir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve onayı verilmiş olan Dreame z30 değişim ürünümün daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
