to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame r10 dikey süpürgeyi Aralık ayının başında Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü en fazla 10 gün kullanabildim, hemen ardından arıza verdi ve 21 Aralık’ta mağaza üzerinden servise teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı.
Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece işlem yapıldığını, yasal sürenin de geçtiğini, şikayetimin iletildiğini ve aranacağımı söylemekle yetindiler. Ancak buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. Th699682 servis numaralı ürünüm için yasal onarım süresi çoktan dolmasına rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle Dreame r10 süpürgem için, yasal süreç de aşılmış olduğu için, tamir yerine birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame Z30 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üç hafta kullandıktan sonra süpürgenin iki adet vidası düştü. Aslında yapılması gereken tek işlem bu vidaların tekrar takılıp sıkılması iken, bu basit işlem için ürünü 04.01.2025 tarihinde Teknosa Cevahir şubesine...
16/09/2024 tarihinde Dreame L10S Pro model süpürgemi, mop kısmının altında oluşan kırık nedeniyle gig Sigorta’ya gönderdim. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Teknosa Kule Site Konya mağazasından satın aldım. Satış sırasında Teknosa personeli, ekstra garanti paketi de almamı önerdi ve bu paketin her türlü ...
Dreame r10 Pro dik süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri düzgün çalışmadı. Süpürge, çektiği kir ve tozları tekrar geri bırakıyor, ayrıca üçüncü kademede çalışırken tutukluk yapıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdik, geri geldiğinde ...
Dreame R10 dikey süpürgemi 5. Kullanımdan sonra, şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Serviste filtre temizliği yapılarak sorun giderildiği belirtilip cihaz tarafıma geri gönderildi. Ancak, filtre tertemiz olmasına ve cihaz garantiden yeni gelmiş olmasına r...
Dreame r10 şarjlı süpürgeyi 26.07.2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak kısa süre önce süpürgem hiçbir şekilde çalışmamaya, tamamen tepkisiz kalmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için önce Dreame müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
Yorumlar