Dreame L10 Ultra Pro’nun Çöp Haznesi Yanıltması Ve İade Talebi

Dreame l10 Ultra Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri düzgün çalışmadığı için ciddi pişmanlık yaşıyorum. Cihaz hazne boş olmasına rağmen sanki doluymuş gibi davranıyor, istasyonu bulmadan ortada bir yerde çöpü boşaltıyor ve evimi düzgün süpüremiyor.

Yaklaşık 7 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Satıcı firmaya durumu ilettiğimde servise yönlendirildim, ürün bir defa servise gitti ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve aynı problemler aynen devam ediyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Dreame’den bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Para iadesi sağlanmazsa yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşması için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.