Değişim Sonrası Yeni Robot Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Sorunu

Media Markt'ten 29.01.2023 tarihinde dream l10 Vacuum mop robot süpürge aldım. Sıkıntısız kullanırken servise gitti geldi. Kullandım tekrar ancak 28.11.2024 tarihinde tekrar Media Markt'a arızalandığı için verdim. 20.12.2024 tarihinde ürünümü üst model robot süpürge ile değişimini yaptılar ancak yeni aldığım robotumda 25.05.2025 tarihinde arıza yaptı. Media Markt müşteri hizmetlerine gittiğimde ürünümü servise gönderemeyeceklerini söylediler. Eski ürünümün garantisinden devam ettikleri için garanti süresinin bittiğini söylediler. Yeni süpürge ile değişimini ben talep etmediğim gibi sıfır olarak verilen üründe bu kadar kısa sürede arızaya geçmesi normal değil