to read complaints and reviews, or file yours. 
L10S Ultra model robot süpürgemi uzun zamandır severek kullanıyordum; ancak ana fırçasının değişmesi gerekti ve yaklaşık 2 haftadır bu parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ana fırça için yedek parça bakmak istediğimde, markanın kendi internet sitesinde, Trendyol’da ve ürünü mağazadan satın aldığım Media Markt tarafında stokta olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Devamlı satılan bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasının hiçbir kanalda bulunmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kullanımını tamamen engelliyor. L10S Ultra için ana fırça yedek parçasının ne zaman stoklara gireceği ve bu süre içinde mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Ürün satışına devam edilirken yedek parça tedariğinin de düzenli ve erişilebilir şekilde sağlanmasını, şu anda ise ana fırça tedarikimin bir an önce yapılarak robot süpürgemi tekrar kullanabilir hâle getirilmesini istiyorum.
Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...
31.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Dreame L40S Pro Ultra robot süpürge satın aldım (sipariş/fatura no: 40887565). Ürün piyasaya yeni çıkmış olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır aksesuar ve yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şu anda yalnızca mop bezi bulunabiliyor; bunun dışında...
Yorumlar