Dreame Z30 Dikey Süpürgemin Tek Parçasında Sıkıntı Var!

Antalya Muratpaşa da 9 ay önce aldığım z30 dikey süpürgemin sadece bu başlığı halıya çıkınca süpürmüyor diye yetkili servisi aradım bana süpürge dahil tüm parçalar eksiksiz bir şekilde İstanbul a Yurtiçi Kargo'yla gönderilmem istendi ve bu sürecin 1 ay olacağıda söylendi. Böyle bir saçmalık olamaz neden tüm parçaları paketleyip gönderiyorum diğer parçalarını kullanabiliyorken. Neden sadece arızalı parçayı gönderemiyorum. Koltuk robotunu da aldım. Hem dikey süpürgemi hem koltuk yıkama robotumu herkese öneriyordum ama yetkili servis ağı bu şekilde olduğunu öğrenene kadar Hatta robot süpürgesini bile almayı düşünüyordum bu şekilde olduğunu öğrenince kesinlikle vazgeçtim. Lütfen yetkililerden bu sorunun çözülmesini rica ediyorum