to read complaints and reviews, or file yours.Poşeti İzin Almadan Yırtan Kurulum Ekibi Değişim Talebini Reddediyor
İstanbul Bağcılar Dost Grup Bellona bayisinden Bellona Hibrit Sleep 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Kurulum için gelen ekip oturma grubunu salonda kurarken ben başlarındaydım, aynı anda diğer odada yatak odasının kurulumunu yapıyorlardı. Yatağın poşetini bana hiçbir şekilde sormadan kendileri yırtıp kurulumu o şekilde gerçekleştirmişler.
Yatağı sadece deneme amaçlı bir gece kullandım ve son derece rahatsız edici olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talep etmek için mağazayla görüştüm. Ancak mağaza, genel merkez ve fabrika ile görüştüklerini, yatağın poşeti yırtıldığı için değişim yapamayacaklarını belirtti. Poşeti ben talep etmeden, ekip kendi inisiyatifiyle yırttığı için bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Yaklaşık 22.800 TL ödediğim bu yatağın, poşetin ekip tarafından bana sorulmadan yırtılmış olması sebebiyle değişiminin reddedilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Yatağın bu kısa kullanımına rağmen rahatsız edici olması ve kurulum hatası yüzünden değişimimin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum.
