Sipariş Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen ürünler: 23 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve müşterilerin engellendiği belirtiliyor.


Dore Moda hakkında son 6 ay içinde iletilen 39 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişimin kesildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere ücret iadesi yapılamadığına dair şikayetler (%30,8) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını ve engellendiklerini aktarıyor.
08.05.2026 tarihinde Dore Moda isimli giyim mağazasından kıyafet ve elbise satın almak için 2.299 TL ödeme yaptım. Ödeme...yi Enpara üzerinden EFT ile gerçekleştirdim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Firma ile Wh
08.06.2026 tarihinde doraemoda.com internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet elbise satın aldı...m ve toplam 2.398 TL ödememi yaptım. Ödemeden kısa süre sonra firma tarafından arandım, ödemenin “yanlış gönderildiği” söylenerek muhasebenin benimle iletişime geçeceği belirtildi.
11 Haziran’da doremoda.com üzerinden siyah fırfırlı çiçek desenli bir elbise için işlem yaptım. Önce 1.199 TL elbise ücr...eti, ardından da benden istenen ek ödemelerle birlikte toplamda 13.000 TL’den fazla para gönderdim. Buna rağmen elbise için sipariş hiç oluşturulmadı, ürün gönderilmedi ve ödediğim
Bugün Dore Moda’dan bir elbise için bireysel ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım a...ncak aramalarıma hiçbir şekilde cevap vermediler ve benimle iletişime geçmediler. Elbisemin gönderilmesini bekliyorum ve ödediğim ücret karşılığında ürünümün bir an önce kargoya v
09.06.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Doremoda reklamı üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile topla...m 1.199 TL olarak yaptım. Ancak ne firma telefon numaraları gerçek ne de paylaştıkları adresler doğru, tamamen paravan bir şirket izlenimi veriyorlar. Ödeme sonrası tarafıma herha
Dore Moda adlı firmadan 9.06.2026 tarihinde çiçekli bir elbise satın almak için 1.200 TL ödemeyi, bana verilen IBAN’a bi...reysel transfer olarak gönderdim ama e-ticaret seçeneğini işaretleyerek tekrar göndermemi söylediler. Bu yüzden parayı iade etmeleri için sözde muhasebecilerine yönlendirdiler. Anc
Instagram üzerinden Dore Moda adlı sayfayla iletişime geçerek alışveriş yapmak istedim. Instagram üzerinden WhatsApp hat...tına yönlendirildim. WhatsApp’ta sipariş vermek için benimle görüştüler ve ödemeyi yapmam için IBAN bilgisi gönderdiler. Bana gönderilen IBAN bilgisi dore Moda muhasebe adıyla, alı
Dore Moda isimli internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken mağdur olduğumu fark ettim. Ürünü sözde kendi sitel...erinden aldım ve ödemeyi doğrudan IBAN’a, tek seferde 2.000 TL olarak havale şeklinde gönderdim. Ödemeyi TR28********************35 IBAN numarasına, C**** B**** adına gerçekleştird
Instagram’da ve web sitesinde doremodacom sayfasından hastane çıkışı için bir elbise sipariş vermek istedim. Bugün Garan...ti Bankası üzerinden 1199 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bireysel değil e-ticaret ödemesi yapmam gerektiği söylendi. Ardından kendisini muhasebeci olarak tanıtan ve
29.05.2026 tarihinde Dore Moda’nın internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş sonrasında yanlış ürün gönd...erildiğini ve ödemeyi bireysel ödeme olarak seçtiğimi söyleyerek beni güya muhasebeye aktardılar, para iadesi yapılacağı söylendi. Ardından arayan kişi mobil bankacılığıma girmemi,
Instagram’da “@doremodacom” isimli hesap ve “doremoda.com” internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş iç...in tarafımdan ödeme alınmıştır. Ancak ödeme yapılmasına rağmen ürün gönderilmemiştir ve tarafımla sağlıklı iletişim kurulmamıştır. Satıcı tarafından oyalayıcı cevaplar verilmiş /
Instagram’da “@doremodacom” isimli hesap ve “doremoda.com” internet sitesi üzerinden üç adet trenç kot ürün siparişi ver...dim. Aynı gün içinde toplam 2.200 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla, alıcı adı Ö*** A**** olan ve IBAN bilgisi TR38**************************00 olan hesaba gönderdim. Ödeme başarılı bi

Doremoda isimli sayfadan kıyafet siparişi verdim ve EFT/havale yöntemiyle toplam 1100 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan... sonra ürün hiç gönderilmedi. WhatsApp üzerinden “Pan muhasebe” adıyla kayıtlı olan ve 0 850 557 20 90 numarasıyla iletişim kuran kişi, bankanın bireysel ödeme olduğu bahanesiyle
26.05.2026 tarihinde saat 22:49’da Doremoda.com üzerinden yönlendirildiğim bir işlem sırasında Akbank hesabımdan F**g** ...isimli kişiye 21.900 TL para transferi yaptım. Bana bu tutarın “ticaret olarak” gönderilmesi gerektiği, ardından paranın hesabıma geri iade edileceği söylendi. Bu söyleme güvenerek
Instagram üzerinden “doremodacom” isimli butik sayfadan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. 19 Mayıs tari...hinde 2.399 TL ödememi IBAN üzerinden S***** B**** adına havale olarak gerçekleştirdim. Dekontu da istenildiği gibi canlı desteğe ilettim ve bana dekontun muhasebeye gönderildiği,
22.05.2026 tarihinde Dore Moda adlı internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ödeme yönteminin sadece havale ...ile yapılabildiği belirtildiği için, toplam 2.198 TL tutarındaki ödemeyi Enpara hesabımdan havale olarak gerçekleştirdim ve dekontu da sitenin işlemlerini yürüttüklerini söyledikle
20 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki Doremoda sayfasından bir trençkot, bir elbise ve bir eşofman takımı siparişi verd...im ve toplam 2.299 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme sonrası sadece bir sipariş kodu paylaştılar ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler. Siparişten kısa süre sonra “muhas
22.05.2026 tarihinde Dore Moda Instagram adresinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 4 parça ürün aldım. Parayı, söylend...iği gibi IBAN'a havale yaptım, ancak kişisel olarak değil, e-ticaret olarak yapmam gerektiğini ve paranın geri iadesi için bakiyenin 10.000 TL üzeri olması gerektiğini söyleyip kap
Doremoda’dan elbise satın almak isterken hesabımdan para çekilmesine rağmen ürün hiç gelmedi. Ödeme sonrasında kendini m...uhasebe departmanı olarak tanıtan bir numara benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve bu süreçte bugün saat 08.30 ile 11.20 arasında Kuveyt Türk hesabımdan toplamda 27.000 TL
Dore Moda firmasının kendi internet sitesi üzerinden bugün giyim ürünü için khxpdk10 numaralı siparişi oluşturarak ödeme...mi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında Mehmet isimli bir kişi hem telefonla hem de sesli olarak benimle iletişime geçti ve siparişe ilişkin olarak bana ulaştığını söyledi. Görüşme s
15.07.2026 tarihinde Doremoda sayfasından biri tensel kemerli kahverengi gömlek elbise m beden, diğeri mavi çiçek desenl...i fırfırlı elbise m beden olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden fast ile toplam 1.998 TL olarak anında gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesin
20 Mayıs 2026 günü saat 16.30 civarında Dore. Moda internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyası ile 3 elbise siparişi... verdim ve toplam 2.400 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra siparişimin onaylanması halinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir sipariş numarası, mail veya SMS tarafıma u
Dore Moda adlı firmadan kıyafet satın aldım ve 16.05.2025 tarihinde 1.199 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. EFT işlemi...nde açıklama kısmında Turkcell yazıyordu, alıcı olarak da “Dore Moda Muhasebe / S***** B****” ve IBAN olarak TR03**************************34 bilgileri yer alıyordu. Ödemeyi yaptı
18 Mayıs 2026 dore Moda Instagram sayfasından 3 al 2 öde kampanyasından 6 parça olacak şekilde bazı elbise ve kıyafetler... aldım. 4.699 TL tuttu. Ödeme bildir kısmından dekontu gönderdim. Burası WhatsApp'a yönlendirdi. Siparişimi nasıl takip edeceğimi sordum. WhatsApp üzerinden yazdıkları mesaj ; deko