Dore Moda Instagram Doremoda’da Yanıltıcı Ödeme Talebi Ve Ürün Gönderilmemesi

20 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki Doremoda sayfasından bir trençkot, bir elbise ve bir eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 2.299 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme sonrası sadece bir sipariş kodu paylaştılar ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler.

Siparişten kısa süre sonra “muhasebe” birimi olduğunu söyleyen kişiler WhatsApp üzerinden ve telefonla bana ulaştı. Bana, sözde yanlış ödeme yaptığımı, ödemenin bireysel değil e-ticaret ödemesi olması gerektiğini, bu nedenle iade işlemi için hesabımdan 1 TL EFT/Fast göndermem gerektiğini söylediler. 1 TL’nin yanına gönderdikleri bir kodu yazmamı, son sayfaya kadar ilerleyip interaktif olarak iade işlemi yapmamı istediler. Aynı yönlendirmeyi 21 Mayıs’ta yeniden denediler ve tekrar aynı işlemleri yaptırmaya çalıştılar.

Kesinlikle kabul etmedim ve ek ödeme yapmadım. Buna rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme mesajı paylaşılmadı. Bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de ödediğim 2.299 TL tarafıma iade edildi.

Instagram Doremoda sayfası üzerinden yapılan bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2.299 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini ve bu tür yanıltıcı, insanları ek ödemeye zorlayan uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.