to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Ve WhatsApp Üzerinden Sahte Sipariş Ve 1199 TL Ödeme İadesi Talebi
Instagram üzerinden Dore Moda adlı sayfayla iletişime geçerek alışveriş yapmak istedim. Instagram üzerinden WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp’ta sipariş vermek için benimle görüştüler ve ödemeyi yapmam için IBAN bilgisi gönderdiler. Bana gönderilen IBAN bilgisi dore Moda muhasebe adıyla, alıcı olarak da “Y**** S**** B*****” adına kayıtlıydı. 1199 TL ödemeyi bu IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım.
Ödemeden sonra bu kez bireysel ödeme değil, e-ticaret ödemesi seçmem gerektiği söylendi ve muhasebecileri olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Akbank hesabıma girmemi istedi, parayı iade ettiklerini söyleyip hesabıma yatıp yatmadığını kontrol etmemi istediler. Hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyordu. Ardından benden hesabımın ekran görüntüsünü istediler, dalgınlıkla hesabımda bulunan yaklaşık 8.000 TL bakiyeyi de gösteren ekran görüntüsünü gönderdim.
Bu görüntünün ardından bu kez para transferi bölümüne girmemi, farklı bir IBAN’ı sisteme girmemi ve ödeme tipini “finansal” olarak seçmemi istediler. Para kısmına da 7.777 TL şeklinde bir kod yazmam gerektiğini söylediler. Bu aşamada bu işlemi yaparsam hesabımdan 7.000 TL’den fazla para çıkacağını fark ederek dolandırıldığımı anladım ve işlemi yapmayı reddettim. Bunun üzerine görüştüğüm kişi para iadesi yapmayacağını, nereye şikayet edersem etmemi söyleyerek son derece umursamaz bir tutum sergiledi.
Bugün yaşanan bu süreçte hem 1199 TL ödememi yaptım, hem de devamında daha fazla para çekilmeye çalışıldı. Dore Moda adıyla WhatsApp’tan ve Instagram’dan yürütülen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1199 TL’nin iadesini talep ediyorum ve ilgili Instagram sayfasının, WhatsApp hattının ve verilen “Y**** S**** B*****” adına kayıtlı IBAN’ın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
