to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Ödenen 2.200 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Instagram’da “@doremodacom” isimli hesap ve “doremoda.com” internet sitesi üzerinden üç adet trenç kot ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde toplam 2.200 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla, alıcı adı Ö*** A**** olan ve IBAN bilgisi TR38**************************00 olan hesaba gönderdim. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmemiştir.
Ödeme sonrası ilk etapta WhatsApp üzerinden mesajla ve arama ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak ya oyalayıcı yanıtlar aldım ya da bir süre sonra tamamen cevap verilmemeye başlandı. Şu anda satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum, telefonla yaptığım aramalara da yanıt verilmiyor. Bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Şikayet konusu hesap ve bilgiler şu şekildedir: Instagram hesabı @doremodacom, internet sitesi doremoda.com, telefon numaraları 0551********53 ve +90 ***********03. Elimde ödeme dekontu, Instagram yazışma kayıtları, sipariş bilgileri ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Ayrıca yaptığım araştırmalarda benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka kişilerin de olduğunu gördüm.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişini verdiğim ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
