to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım
15.07.2026 tarihinde Doremoda sayfasından biri tensel kemerli kahverengi gömlek elbise m beden, diğeri mavi çiçek desenli fırfırlı elbise m beden olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden fast ile toplam 1.998 TL olarak anında gerçekleştirdim.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme yapılmadı. Nazlı G******* adına ve 0542********85 numaralı telefonla verilen bu siparişle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi hemen alıp, sonrasında müşteriye cevap vermeyen bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan müşterinin bu şekilde bekletilmesi hem güven kırıcı hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşattığınız bu aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.
15.07.2026'da iki ürün sipariş ettim, ödeme yaptım ancak 7 gün içinde kargolanmadı, iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Teslimat bekliyorum ve marka yaklaşımını kötü buldum. Bu süreçte 1 puan veriyorum.
