to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.399 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
Instagram üzerinden “doremodacom” isimli butik sayfadan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. 19 Mayıs tarihinde 2.399 TL ödememi IBAN üzerinden S***** B**** adına havale olarak gerçekleştirdim. Dekontu da istenildiği gibi canlı desteğe ilettim ve bana dekontun muhasebeye gönderildiği, onaylanacağı ve herhangi bir durum olursa aranacağım söylendi, hatta “İyi günlerde kullanın efendim” şeklinde mesaj yazdılar.
Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletildi. WhatsApp canlı destek kısmına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Cumartesi günü “Cevap verecek misiniz, canlı destek yazıyor sayfada cevap veren yok, siparişler ne oldu? ” şeklinde mesaj atmama rağmen yine dönüş yapılmadı.
Ödememi yaptığım halde ürünlerimi göndermeyen ve iletişime geçmeyen bu butik yüzünden mağdur oldum. Kimsenin parası bu kadar değersiz olmamalı. Bu nedenle ödediğim 2.399 TL tutarının derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
