to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S10+ robot süpürge ürünüm arızalandı; dahili sensör arızası veriyor, turuncu ışık yanıp sönüyor. İthalatçı firma olan Dora Destek isimli firmanın 0216 469 55 55 numaralı telefonunu arıyorum. Cumartesi günleri 09.00-17.00 saatleri arasında hizmet alabileceğim belirtilmiş; ancak Cumartesi saat 13.00'te aradığımda muhatap bulamadım. Otomatik sistem 'seri numarası girin' diyor, girdiğimde ise 'seri numarası kayıtlı değil' yanıtını alıyorum. Ürünü arızaya göndermek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. IMEI numarası: 41722/BFACXF3WK01126 olan ürünü servise gönderecek bir muhatap bulamıyorum.
Trendyol dan Xiaomi Pro 2 robot süpürge almıştım ama lazer sensör arızası verdi. Garanti hala devam ediyor, satıcı ile iletişime geçtiğimde yetkili olarak Dora mobile denildi fakat telefon açan yok. Çözüm istiyorum. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olacak kimse yok mu?
Xiaomi robotumun şarjı kısa sürede bitiyor. Yetkili servisi aradım, Dora Mobile'ı arayın dediler. Açan yok, kime ulaşacağım? Acil lütfen, telefonla aradım 10 defa, açan yok. İnsanları uğraştırıyorsunuz. Garantisi bitmeden acil dönüş yapar mısınız? 2022.09.06'da aldık. Ürünü garantiye nasıl ve nereye...
Trendyol sitesinden 2060841419 sipariş numaralı 30 Eylül 2022 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro akıllı robot süpürge aldım ve kurdum. Garanti süresi dolmadan arızalandı; şarjdayken 'şarj ediliyor' diye sürekli konuşuyor ve şarj olmuyor. Tam 4 kez servise yolladım. Tamir ettik diye yolluyorlar...
Xiaomi Pro 2 robot süpürge almıştım ama sensör arızası verdi. Garanti hala devam ediyor 3 aylık cihaz kendi kendine arıza veriyor. Benden 2900 lira ücret istiyor. Dora mobile bu ne saçmalık garanti niye var Trendyol dan aldık. Ürüne sahip çıkan yok böyle bir garanti firması olamaz
Trendyol'dan Xiaomi marka robot süpürge aldım. Zamanla şarj problemi yaşadım ve satıcının belirlemiş olduğu ouno diye bir servise götürdüm. Ürün tamir edildi yollamadılar. Araya bayram girdi, 1 ay oldu hala ürünümü yollamadılar. Çok kötü bir servis ne müşteri hizmetlerine bağlanılıyor ne sorun çözüy...
Yorumlar