Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Sürekli Uzatılıyor, Bilgilendirme Yetersiz

Sakine
Sakine
Doqu Home
19 Aralık 2025 21:441.811

Doqu Home internet sitesi üzerinden 05.12.2025 tarihinde Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Kiremit ürününü sipariş ettim. Ancak siparişime dair ne bir takip numarası paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi. Ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sürekli olarak teslimat için verilen gün sayısının artırıldığını, yani teslimat süresinin sürekli ötelenip netleştirilmediğini görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Ürünün hiçbir şekilde daha fazla oyalamadan, en kısa sürede ve net bir teslim tarihiyle birlikte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 23:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden ya da Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri

22 Aralık 2025 10:00

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOQU Home Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Verildi, Ürün Yok: Bilgilendirme Ve İletişim Sıfır!

Pınar
Pınar
Doqu Home
5 Eylül 2025 13:422.375

25.08.2025 tarihinde Doqu Home resmi sitesi üzerinden “Kiremit Bohem Takım” koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 097...

1

Teslimat Tarihi Yanıltıcı Bilgilendirildi, Ürünler Hâlâ Gönderilmedi

Nehir
17 Ekim 2025 13:542.449

10.10.2025 tarihinde Doqu Home web sitesi üzerinden 1 köşe koltuk ve 2 berjer siparişi verdim (Ref No: 25DB11f4243021836...

Yüksek Fiyatlı Koltuk Takımında Beklenmedik Teslimat Mağduriyeti

Arda
15 Eylül 2025 17:212.142

Doqu Home’dan Antalya Kepez’de teslim aldığım Bohem L Koltuk Takımı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 49f11...

Video Şikayetler

Doqu Home Ürün Mağduriyeti

Doqu Home ÜrünMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tarık
Küçükyalı İstikbal Mağazası Ayıbı!

Küçükyalı İstikbalMağazası Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru