to read complaints and reviews, or file yours.Doqu Home Puf Berjeri Çöküyor Ve Şikayetime Cevap Almıyorum
Doqu Home'dan online mağazasından aldığım puf berjeri 14 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri oturduğum anda oturma kısmı çöküyor ve sürekli öne doğru kayıyorum. Ürünün süngeri yeterince destek sağlamıyor, bu nedenle ürün amacına uygun, konforlu ve güvenli bir şekilde kullanılamamaktadır.
Satın alma öncesinde, olası bir çökme durumunda kendileriyle iletişime geçebileceğim ve yardımcı olacakları özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden, Trendyol üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Teslim aldığım ilk günden beri bu problemi yaşıyorum ve firmanın iletişim kurmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki bu çökme sorunuyla ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini ve satın alma öncesinde verilen sözler doğrultusunda çözüm üretilmesini bekliyorum.
Sipariş numaram : 1767711910fjsbgjsz14
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden ya da Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Şahsıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOQU Home Müşteri Hizmetleri
Merhaba tarafıma sizin tarafınızdan bir arama yapılmamıştır sosyal medya hesabınızdan şahsi numaramı sormuştunuz ilettim yine de arama yapılmadı
Güncelleme : Tarafıma hala bilgilendirme geçilmedi bu firmadan böyle bir amatörlük beklemiyordum koltuğu amacına uygun kullanamıyorum
Güncelleme : hala tarafıma bir geri dönüş sağlanmamıştır Doqu Home sattığı ürünün maalesef arkasında değildir
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOQU Home Müşteri Hizmetleri
