to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Teslim Edilmedi, 15 Ocak Öncesi Acil Teslimat Talebi
Doqu Home’dan yaklaşık 20 gün önce bir koltuk siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 15.01.2026 tarihinde seyahate çıkacağım için koltuğun bu tarihten önce elime ulaşması benim için çok önemli.
Siparişimi internet üzerinden verdim, sipariş numaram faa852302716243152 ve ürün için yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Kargo sürecini hızlandırmaları için hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak herhangi bir hızlandırma ya da somut çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Ürünün en geç 15.01.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tarihe kadar teslimat sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İlgilendikleri ve kısa sürede kargoya verildiği için teşekkür ederim.
