Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Puf-Berjer Ve İletişimsizlik

27 Kasım 2025 09:421.095
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm sunduğunuz için teşekkürler.

Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım puf-berjer, daha ilk haftasında formunu kaybetti ve eski haline gelmiyor. Ürünün oturma kısmı çökmüş durumda ve hem görsel hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Doqu Home’a mail yoluyla ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün üretim kalitesine güvenerek aldığım için bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve puf-berjer için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 10:05 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden ya da Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri

2 Aralık 2025 15:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

2 Aralık 2025 16:39

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Tuğba
3 Aralık 2025 09:18

Çözüm sunduğunuz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defo Ürün, Geciken İade: Doqu Home'dan Aldığım Koltuk Mağduriyeti

12 Kasım 2025 10:291.633

07.10.2025 tarihinde Doqu Home Wespark İzmir mağazasından Jumbo köşe koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kumaşınd...

1

Doqu Home Giderilmeyen Yastık Sorunu

29 Nisan 2024 22:551.218

26.12.2023 tarihinde Doqu Home firmasından almış olduğum yastık, teslimat süresinin üzerinden bir hafta geçtikten sonra ...

Doqu Home Giderilmeyen Yastık Sorunu
1

Doqu Home 'dan Nevresim Aldım, İade İçin Bekletiyorlar

22 Kasım 2023 13:191.533

Doqu Home nevresim takımı için bana geri dönüş yapmadı. İade talebim karşılanmıyor. Sürekli merkezden haber bekliyorlar....

Video Şikayetler

Doqu Home Ürün Mağduriyeti

Doqu Home ÜrünMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tarık
Küçükyalı İstikbal Mağazası Ayıbı!

Küçükyalıİstikbal Mağazası Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru