to read complaints and reviews, or file yours. 
Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım puf-berjer, daha ilk haftasında formunu kaybetti ve eski haline gelmiyor. Ürünün oturma kısmı çökmüş durumda ve hem görsel hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Doqu Home’a mail yoluyla ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün üretim kalitesine güvenerek aldığım için bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve puf-berjer için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Doqu Home web sitesi üzerinden 1 köşe koltuk ve 2 berjer siparişi verdim (Ref No: 25DB11f42430218360). Sipariş verirken teslimat tarihi 17-20 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili müşteri hizme...
07.10.2025 tarihinde Doqu Home Wespark İzmir mağazasından Jumbo köşe koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında defo olduğunu fark ettim. Hemen iade edip yeni ürün talebinde bulundum, ancak yeni ürün gönderilmedi ve 40 gündür bekliyoruz. Ellerinde olmayan ürünü satıyorlar, gönderdikleri ür...
26.12.2023 tarihinde Doqu Home firmasından almış olduğum yastık, teslimat süresinin üzerinden bir hafta geçtikten sonra tamamen sönmüş ve dümdüz bir şekil almıştır. Firma ile yaptığım görüşme sonrasında gelen servis yetkilisi, yastığı alıp bir hafta sonra içerisine ekleme yaptıklarını belirterek ger...
Doqu Home nevresim takımı için bana geri dönüş yapmadı. İade talebim karşılanmıyor. Sürekli merkezden haber bekliyorlar. Ürünü kargo almaya bir türlü gelmedi ve yönlendirmediler... 10 günden fazla oldu ve çalışanlar çok anlayışsız ve kabalar... Acil çözüm gereklidir.
Yorumlar