Defo Ürün, Geciken İade: Doqu Home'dan Aldığım Koltuk Mağduriyeti

Yiğit · 2025-11-12T10:29:57+03:00

07.10.2025 tarihinde Doqu Home Wespark İzmir mağazasından Jumbo köşe koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında defo olduğunu fark ettim. Hemen iade edip yeni ürün talebinde bulundum, ancak yeni ürün gönderilmedi ve 40 gündür bekliyoruz. Ellerinde olmayan ürünü satıyorlar, gönderdikleri üründe de defo vardı ve ücret iadesi de yapılmıyor. Ayrıca 07.10.2025 te ödemesi alınan ürünün fatura tarihininde 23.10.2025 olması çok ilginç. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Sürekli farklı tarihler veriliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kredi kartı ile ödediğim 19.990 TL’nin iadesi için mağdur edildim. Alışveriş yaparken 10 kere düşünü derim, Doqu Home’dan alışveriş yapıp paranızı geri almak için mağdur olman.

Doqu Home

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri

Doqu Home

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da w iletişim formundan iletebilirsiniz.

Doqu Home