Aynı Model Tişörtlerin Tekrar Gönderilmesi Ve Cevapsız İletişim

13 Eylül tarihinde Koray Spor’un online sitesi üzerinden 3 adet t-shirt ve 2 adet şort siparişi verdim. Üç tişörtün de model olarak birbirinden farklı olmasını özellikle seçmeme rağmen, tarafıma aynı model tişörtten iki adet gönderildi.

Siparişim elime ulaştıktan sonra, ürünlerin yanlış gönderildiğini Koray Spor’a ilettim ancak ne yazılı ne de telefonla hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, karşıma muhatap çıkmadı. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmediği için ürünlerden birini de artık başkasına vermek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Gerekirse sipariş özetimi ve ürün etiketlerini de kanıt olarak paylaşabilirim.