İlk Sipariş Kampanya Hediyeli Pizza Gelmedi, Restoran Cevap Vermedi
"Mağduriyetim giderildi 🙏🏻"
"Mağduriyetim giderildi 🙏🏻"
Domino’s Pizza Ankara Hüseyingazi şubesinden verdiğim son siparişimde hem az ekstra malzeme hem de yanlış ürün gönderimi... yaşadım. Pizzama ekstra malzeme eklettim ve bunun için ayrıca ücret ödedim ancak pizzanın üzerinde neredeyse hiç ekstra malzeme yoktu, hiç koymasalar yeriydi. Ayrıca özellikle b

Domino's’tan az önce verdiğimiz online siparişte ciddi bir hayal kırıklığı ...yaşadık. Gelen sipariş hem eksikti hem de oldukça özensiz hazırlanmıştı. Öz

"Sorunla ilgiendiler"
Muş Merkez Domino's şubesinden Getir uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık b...ir saat önce pizza ve patates kızartması siparişi verdik. Sipariş elimize u
30.03.2026 tarihinde saat 11:42’de Trendyol üzerinden Domino's Pizza Ankara İşçi Blokları Yüzüncü Yıl şubesinden sipariş... verdim, sipariş numaram 11094354054’tür. Ürün yaklaşık 12:30 civarında iş yerime teslim edildi. Pizzayı açtığımızda içinden saç kılı çıktığını fark ettik ve hijyen açısından son d

Domino’s mobil uygulamasındaki “Domino's Ye-Kazan” kampanyası kapsamında 6 dilim karşılığında tanımlanan hediye pizzamı ...bugün kullanmak istedim. Ancak uygulama ve görüştüğüm yetkililer, bu hediyeden faydalanabilmem için en az 450 TL tutarında sipariş vermem gerektiğini, aksi halde hediye pizzayı tan
29.03.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Domino's Pizza Ankara Yüzüncüyıl şubesinden verdiğim siparişim, henüz b...ana fiziksel olarak teslim edilmeden uygulama üzerinde “Teslim Edildi” olarak işaretlendi. Sipariş takip kodum 42A8FF’tir. Bu durumu fark eder etmez şubeyi aradığımda, kuryenin hâl
"Merve hanıma çabası için teşekkür ederim."
Domino's uygulaması üzerinden “ilk siparişe özel 1 hediye pizza” kampanyası... ile 3 pizza siparişi vermiştim, ancak siparişim şube tarafından iptal edil
30.03.2026 tarihinde Sultangazi Domino’s şubesine giderek kasadan sipariş vermek istedim. Sipariş vermeye çalıştığım and...a, kasadaki görevli ve aynı zamanda şube müdürü olduğunu belirten kişi, son derece keskin ve kaba bir üslupla “yok” diyerek cevap verdi ve benimle sağlıklı bir iletişime girmedi.
29.03.2026 tarihinde saat 21.01'de Domino's Pizza Uşak şubesinden telefonla vermiş olduğum siparişim 1 saatten fazla bir... gecikmeyle elime ulaştı. Sipariş geldiğinde pizzalar buz gibi olmuştu, kutunun içinde de dağılmış ve yamulmuş, üst üste binmiş haldeydi. Bu sipariş için yaklaşık 2.000 TL'yi kart


"Müşteri hizmetleri tarafıma hemen dönüş sağladı ve öncelikle bayan arkadaşa çok teşekkür ederim inanılmaz kibar ve çözüm odaklı kalite başka bir şey sorunumla ilgili gerekli aksiyon alındığını ve gerekli hassasiyeti göstereceklerini belirttiler ve bana bir özür niteliğinde büyük boy pizza tanımlandı çözüm ve sunum için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum"

"Her ne kadar şube çalışanının rahatsız edici üslubu olsa da sonrası markanın çözüm için çabalaması övgüye değer teşekkür ederim"
29 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında Domino’s Pizza Sakarya Korucuk şu...besine sipariş vermek için gittiğimizde, sistemlerin kapalı olduğu ve şu an
"Müşteri temsilcisiniz gayet üst düzey açıklayıcı ve sorun çözmeye yönelik konuşması için ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. Markadan uzaklaşma düşüncelerimi tam zıttına yönelterek markaya daha da yaklaşmamı sağladı"
Ankara Şentepe Pamuklar Domino’s şubesinden bugün verdiğim siparişte büyük ...bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra tam 1 saat geçmesine rağme
"Teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde saat 19:00’da Domino’s Tercüman Sitesi şubesinden tele...fon ile büyük boy karışık pizza ve 20 adet çıtır tavuk topları siparişi ver
29.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Domino’s Pizza Kocaeli Dilovası şubesinden Paketos menüsü siparişi verdim. Bu ...menünün içinde hem tavuk parçaları hem de patates olması gerekirken, siparişimde sadece patates gönderildi. Gelen ürün hem eksikti hem de soğuk ve geç teslim edildi. Sipariş için

29.03.2026 tarihinde Domino's Pizza Gürsel şubesinden, Sultanşah Sokak No:34 Daire 8 adresine verdiğim sipariş için “tes...lim edildi” şeklinde SMS bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10459'dir. Sipariş bedeli 555 TL olmasına rağ
29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.55 civarında Domino’s Pizza İzmit Boğ...azova şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim geld
29.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Domino’s Kırıkkale şubesine hediye pizzamızı almak için gittiğimizde, çalışanl...arın tavrından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şubeye girdiğimde iki kez seslenmeme rağmen, kasadaki personel karşımızda kendi sohbetine devam etti ve bize hiçbir şekilde
29.03.2026 tarihinde saat 14:57’de Ankara Hüseyingazi şubesi Domino’s’tan verdiğim sipariş bana ancak 15:49’da, yani 49 ...dakika sonra ve tamamen soğumuş halde teslim edildi. Kendi koyduğunuz 30 dakika kuralına rağmen hiçbir şekilde bu kurala uyulmadı ve ben buz gibi, tadı kaçmış bir ürünü tüketmek zo
"İlginiz için teşekkürler"

29 Mart 2026 tarihinde saat 00:29’da Domino's Çekmeköy şubesinden verdiğim sipariş için kredi kartıyla 573 TL ödeme yapt...ım. Sipariş numaram 985257’dir. Ödeme alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak sistemde kurye teslim etmiş gibi görünüyor. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçm
29 Mart saat 01.40–01.50 arasında Düzce Akçakoca Domino’s şubesini arayarak telefonla sipariş verdim. Yanlış sipariş ver...diğimi fark edince hemen arayıp iptal etmek istediğimi ve indirim kuponumu kullanmak istediğimi ilettim. Buna rağmen talebimi ciddiye almayıp geçiştirdiler ve sipariş iptalini gerç
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100