Domino’s Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Soğuk Pizza Nedeniyle 640 TL İade Talebi

10.05.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Domino’s Osmaniye Merkez şubesinden web sitesi üzerinden iki adet büyük boy pizza siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 21.36’da, yani yaklaşık bir saat sonra ve soğuk bir şekilde elimize ulaştı.

Kuryeyi apartmanın önünde gördüğümüzde, bizim siparişimiz daha adrese gelmeden, yakındaki başka bir adrese sipariş götürdüğünü ve bizim siparişi ters istikamete götürüp ardından tekrar bize getirdiğini fark ettik. Bu nedenle pizzalar tamamen soğumuştu. Toplam 640 TL ödeyerek verdiğimiz siparişten, geç teslimat ve ürünlerin soğuk gelmesi sebebiyle hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Şube tarafından sadece telefonla arandım ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, soğuk ve geç gelen sipariş için ödediğim 640 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.