to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Gebze Mutlukent şubesinden 4 orta boy pizza ve S...arımsaklı ekmek siparişi verdim. Sipariş için toplam 1.130 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında kutuların ezik olduğunu, sosların ve ürünlerin kutu kapaklarına kadar dağılmı
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım sorunu dikkatle dinledi, önceki görüşmemizi de hatırlayarak bu kez konunun özellikle üzerinde duracağını belirtti. İlgi ve yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
Aynı Şubeyi Geçen Hafta şikayet Ettim, Hiçbir Şey Değişmemiş 23.08.2026 ta...rihinde Ankara Keçiören şubesinden sipariş verdim. Daha geçen hafta aynı şu
"Çok teşekkür ederim"
"Domino’s müşteri hizmetleri şikayetimin ardından benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyet için hesabıma bir ay geçerli hediye büyük boy pizza ve çikolatalı sufle tanımladı. Sunulan telafiyi ve çözüm sürecindeki ilgili yaklaşımı yeterli buldum. Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, Ankara Keçiören şubesinin Cinnamon Roll ürünlerinin hazırlanması ve paketlenmesi konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
16.08.2026 saat 16.20’de Domino’s Ankara Keçiören şubesinden verdiğim sipar...işte iki adet 4’lü Cinnamon Roll, yani toplam sekiz parça ürün bulunuyordu.
Domino’s İskenderun Meydan Mahallesi şubesinden az önce verdiğim siparişte gelen sufle, kapağına yapışmış şekilde ulaştı.... Kabı açtığımda içinin tamamen açıldığını ve bütün çikolatasının dökülmüş olduğunu gördüm. Ürün sunumu ve taşınma şekli nedeniyle sufle tüketilemeyecek durumdaydı. Herhangi bir ç
"Markanın güvenilirliği adına ilgileri beni memnun etti"
Domino's Pizza buz gibi soğuk teslim edildi 17 Mayıs saat 17:54'de Domino's... uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim Mavişehir Yalı şubesinden t
"Teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Domino’s Tekirdağ Kapaklı şubesinden verdiğim siparişte olgunlaşmış peynir dol...gulu kenar seçmeme rağmen pizza düz hamur olarak gönderildi. Bunun üzerine şubeyle görüşerek durumu bildirdim, yenisini göndereceklerini söylediler ancak görüşmemizin üzerinden yak
2 Mayıs 2026 günü saat 1 civarında Domino’s Kocaeli Dilovası şubesinden yaklaşık 595 liralık pizza siparişi verdim. Sipa...riş elime geçtiğinde pizzanın üzerinde hamur dışında neredeyse hiçbir şey kalmamıştı, tüm malzeme kurye arkadaşın kutuları sıkıştırması nedeniyle kutunun kapağına yapışmış durumday
01.05.2026 tarihinde saat 22:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Çankırı şubesinden sipariş verdim. Ye...meksepeti’nde belirtilen 30 dakikalık teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 55. Dakikada elime ulaştı. Sipariş geldiğinde kutudaki güvenlik etiketlerinin kapaklara yapıştırıl
Domino’s Pizza Kapaklı şubesinden 3. katta oturduğum evime sık sık sipariş veriyorum. Benim iki tane özel çocuğum var ve... bu nedenle her zaman kapıda ödeme seçeneğini kullanıyorum. Ocak ayında verdiğim bir siparişte, kuryenin ve şubedeki yetkililerin tavrı beni gerçekten çok kırdı ve bu durum bugün,
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkürler."
Domino's uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında ...şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulamada 2 dilim kampanyam birikmiş olarak
"Sorunum çözüldü şube personeli Gamze hanım kibar ve anlayışlı bir şekilde kontrolü yapıp geri dönüş sağladı teşekkür ederim"
14 Ocak 2026 günü saat 18:00 civarında Domino’s Pizza Atalar şubesinden online ödeme ile yaklaşık 490 TL tutarında iki k...utu pizza siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutuların yarı açık, ezilmiş ve adeta işkence görmüş gibi yıpranmış olduğunu gördüm. Kapaklar aralıktı ve bu halde gıda sakla
"İlginize"
10 Ocak saat 17.00 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Kapaklı OSB şube...sinden sipariş verdim. Siparişimi tamamlarken gelal150 indirim kodunu girdi
Domino's Pizza Şişli 19 Mayıs Mahallesi şubesi kuryelerinin, aylardır apartmanımızın önündeki sınırlı sayıdaki park alan...larını motor park yeri gibi kullanmasından şikayetçiyim. Apartman girişimizin önüne sürekli motorlarını park ediyorlar ve bu nedenle kendi araçlarımızı park edecek yer bulmakta zor
16.10.2025 tarihinde saat 23:18’de Zonguldak Merkez Milli Egemenlik Caddesi Bahçelievler Mahallesi Alaborina No: 102 h a...dresindeki Domino’s Pizza şubesinden, sipariş kodu 175 ile 470 TL tutarında pizza satın aldım. Şubeye gittiğimde çalışanların hiçbirinde bone ve maske yoktu. Önlükleri çok kirliydi
Domino’s uygulamasından saat 01:32'de sipariş verdim. Siparişim saat 02:00'de teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edil...medi. 02:35'te kurye beni arayarak talihsiz bir olay yaşadığını, 10 dakika içinde evimde olacağını söyledi. Daha sonra şef S*** Bey 02:41'de arayarak siparişimi iptal ettiğini ve k
Tekirdağ kapaklı Domino's pizzadan söylediğim pizza mesafe 500 m olmasına r...ağmen 50 dakikada geldi. Bu kadar kısa mesafede bu kadar geç gelmesi üzücü.
"Teşekkürler hemen çözüldü"
"24 Saat geçmeden Domino's Pizza tarafından ulaşıldı Uygulamada sorun olduğunu konuyu ilgili birime bildirildiğini kısa sürede düzeltileceği hakkında bilgi verildi ama yinede Kampanya oluştururken alt yapısını hazırlamaları gerektiğini düşünüyorum, ayrıca şikayetlerin kendi Şikayet hatlarında da bu denli hızlı dönüş yapılması gerekli."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
