Domino’s Uygulamasında “Cepte30” Promosyonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Domino’s’un cep telefonu uygulamasında Aydın Kuşadası için sipariş vermeye çalışırken “cepte30” promosyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamanın kapak görselinde kampanyayı açıkça “2 orta boy pizza” olarak göstermesine rağmen, kapağa tıklayıp uygun olan ürünleri sepetime eklediğimde sistem “Bu ürünler kupona uygun değil” uyarısı veriyor ve promosyonu uygulamıyor.

Üstelik bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefon bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem kampanyanın vaat edilip uygulanmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, kampanyanın açıkça belirtilen şekilde sorunsuz uygulanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.