Dolls Karma Sipariş İptali Ve Gümrük Ücretine İtiraz

Dolls Karma’dan 8 Eylül tarihinde CQ5368***03USA numaralı siparişi verdim. Ürün şu anda gümrükte bekletiliyor ve benden 8,23 birim gümrük ücreti talep ediliyor. Bu ek ücreti ödemek istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Dolls Karma ile bu konuda henüz herhangi bir destek talebi veya e‑posta üzerinden iletişime geçmedim. Ürünün gümrükte kalması ve ekstra ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptali ve ödediğim tüm bedelin, mümkünse en kısa sürede, aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini istiyorum.